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大兴区高米店街道政务开放日 让群众“零距离”感受职能部门工作

来源:大兴区文明办

时间:2020-10-30

  2020年10月27日上午,大兴区高米店街道政务服务中心联合综合办公室开展了主题为“政民面对面,服务零距离”的政务开放日活动。本次活动通过线上公开遴选、线下定向邀请的方式,共有包含党员代表、政协委员、人大代表和群众代表在内的34名志愿者参与,以现场参观、座谈交流、岗位体验的形式来实现政务工作与代表们“面对面、心交心”零距离的互动。

  在政务大厅内,讲解员向代表们讲解了各区域功能、窗口的设置、大厅的延时服务、业务的受理审批程序、网办的便捷等,让代表们了解内部工作流程、体验政府工作,代表们听得认真、看得仔细,时而点头,时而微笑……参观体验后,相关负责人及各位代表就政务服务展开交流座谈。由政务服务中心负责人向各位代表介绍了围绕优化营商环境、提升服务管理水平的工作开展情况,以及制度规范、服务举措和工作成果等,让代表们更深层次地了解政府工作。

  在接下来的互动交流中大家畅所欲言,毫不拘谨。郄女士说:“通过这次活动,让我知道了咱们政务大厅可以办理这么多事,以后再也不会摸不着头脑了,非常感谢工作人员的组织安排。”袁先生也是毫不保留地表达了对政务工作延时服务的感激,表示再也不用工作日请假来办业务了。代表朋友们都积极发言反馈,有的表示收获良多,有的提出了宝贵的建议……

  在今后的工作中,高米店街道将一直以“服务好、好服务”作为工作的理念,不断完善服务设施,用“心”打造服务水平,切实提高群众满意度。

(责任编辑:桑爱叶)

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