来源:西城区文明办
时间:2021-09-13日前,新街口街道宫门口四条60号院的居民蒋师傅打电话到社区反映自家院落自来水管线破裂,正在漏水。
宫门口四条60号是一个大杂院,里面住着50余户居民,本地居民和外来人员各占一半,大家的日常用水都来源于这个破裂的自来水管。考虑到50余户居民用水问题,北顺社区工作人员第一时间到现场查看漏水情况,并立刻启动“社区吹哨,部门报到”机制,街道相关科室、房管所、自来水公司迅速响应,自来水公司负责制定方案并进行维修。
为最大限度保证该地区居民正常用水,自来水公司决定当晚11点开始抢修。北顺社区立即组织社工入户,并通过电话、微信群、社区通等方式及时通知,同时在楼门张贴停水通知,力争使每一位居民都知晓停水抢修的时间,备好日常用水。
经过2个多小时的艰难抢修,宫门口四条60号院于凌晨一点恢复供水,居民用水恢复正常,蒋师傅也对问题的解决表示感谢。
(责任编辑:吴思)