改善人居环境，提升群众幸福指数，创建全国文明城区，东城一直在路上。

　　弘扬志愿精神，传播文明理念

　　近日，龙潭街道左安浦园社区开展了一场内容丰富的便民服务公益活动，本次活动设置了废旧自行车换大米、垃圾分类宣传、文明城区创建宣传等环节，不仅让大家在家门口就能享受到优质便利的志愿服务，还进一步提高了相关工作的宣传力度。

　　“您好，现在变绿灯了，可以走了。不要在路中间停留，以免发生危险。”“您好，现在是红灯，请退到线后，给行人让出地方来。”在上下班高峰期，永外街道志愿者纷纷走上马路，引导大家文明通行，遵守交通规则。遇到需要帮助的行人时，永外街道志愿者热心地为他们提供帮助。

　　参与垃圾分类 践行低碳生活

　　近日，东四街道豆瓣社区线上征集以“垃圾分类我参与”为主题的自创歌谣，并对征集到的作品进行评选，最终选出一二三等奖各五名。其中，获得一等奖的五个作品被录制成视频，在社区宣传屏上循环播放，方便居民学习传唱。东四街道创新形式引导居民养成人人自觉分类、人人准确投放的好习惯，为建设文明东四贡献力量，赢得了居民的一致好评。

　　为营造干净整洁、文明优美的社区环境，将垃圾分类意识进一步厚植在广大居民心中，交道口街道在辖区内开展了“洁桶行动”。经过清理，垃圾桶焕然一新，桶站周边环境也变得更加整洁明亮。在进行清洁的同时，志愿者们还化身成宣传员，向过往居民和游客宣传垃圾分类的必要性和重要性，引导和带动居民养成垃圾分类的好习惯。

　　优化便民服务，让文明有“温度”

　　体育馆路街道深化街道便民服务中心无障碍环境建设，提供预约服务、手语翻译服务等，进一步提升精细化服务水平，优化提升线上服务，实现信息交流无障碍，多方位打造有“温度”的服务。

　　崇外街道便民服务中心服务不断“升级”，设立了“综合窗口”，实现了“一窗通办”，并提供延时服务、预约服务、帮办代办服务等，最大限度满足居民需求。

（责任编辑：张旭敏）