房山区：小巷管家齐发动 推进社区网格化精细管理
来源：房山区文明办
时间：2021-11-02为进一步规范小巷管家日常巡查工作，并调动小巷管家队伍工作积极性，激发责任感，燕山地区星城街道制定了《星城街道小巷管家管理办法（试行）》（以下简称《办法》），于2021年10月8日起试行，《办法》进一步明确了小巷管家的工作时间、人员安排和工作内容，规范了信息上报、考核和奖励机制等内容，从而使此项工作更加规范化、制度化。同时，这也是进一步推进城市精细化管理的一项重要举措，通过充分动员小巷管家参与社区网格化管理，真正破解城市基层治理“最后一公里”难题，增进民生福祉。
星城街道的小巷管家模式，是以街巷长制为核心，把小巷管家作为网格巡查员队伍，纳入社区网格化管理，在发现问题的第一时间进行处置，日常主要承担社区内的巡查发现、优先处置、问题上报、劝诫制止、协助处理、跟踪反馈几方面工作。小巷管家们都是附近居民，很多是年纪比较大的退休人员，对附近情况十分熟悉，退休后通过成为小巷管家，每天定时巡查，社区的问题都能第一时间发现，并对社区管理提供切实可行的建议，在维护社区的环境卫生、安全和设备设施使用上发挥了重要作用，同时也使热心居民的退休生活更加充实和有获得感。因此，此项工作也受到了星城居民的普遍欢迎。
下一步，星城街道还将继续探索社区网格化精细管理的新举措，充分调动居民参与热情，形成居民广泛参与，共同参与社区管理的良好氛围，把各项社区管理工作落到实处，扎实星城街道基层社区管理的小网格。
（责任编辑：王宇静）
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