“原来我们这儿一到秋天，楼道里堆满了腌菜缸、大白菜，出来进去怨声载道，每天就是无休无尽的吵。”说到以前的生活，延庆区香水园街道火车站小区的居民訾大姐直倒苦水。

　　訾大姐开了话头，家住胜利街的谷大娘接着说：“可不是，我们家住在城中村，街上胡同本来就窄，再一堆东西，着急有事进不来，进来了就出不去，再说了，一到冬天，这纸箱子、破桌子，堆的可都是易燃物，也有安全隐患！”

　　在文明创建“延庆乡亲”议事会上，大家一致认为乱堆乱放是老百姓迫切需要解决的烦心事，也是延庆文明城区建设和城市精细化治理的风向标，就这样香水园街道的“卷”楼行动和延庆镇的“卷”街行动，刮起了最美冬奥城的“龙卷风”，“卷”走了杂乱，“卷”靓了环境，“卷”暖了民心。

　　“卷”走杂乱事，净了家园

　　双路社区是延庆建成年代最早的成规模小区，居民老龄化严重，老年人节俭惯了，旧家具、旧家电舍不得丢掉，“宝贝”似的堆在楼道，冬天来了，大白菜、土豆也习惯性的上了楼。再加上小区交通便利，租房户较多，新入住居民主人翁意识不太强，快递纸箱、生活垃圾随手堆放在门口，这就给小区环境治理带来了不少问题。双路社区积极响应街道的号召，率先吹响了“卷楼”行动的号角，居委会和物业按照包楼责任，分组进楼道清理堆积物，第一个“卷楼”日就清理了杂物10余车，更换纱窗60余扇，修缮楼梯扶手20余处，居委会和物业一鼓作气，把每周三固定成了卷楼日，周周行动，一个楼门一个楼门整治。“累是真累，连着行动了几周，每周三那可真是腰酸背痛，可是，楼道环境焕然一新，业主也给我们树起了大拇哥，眼见着楼道里乱堆乱放越来越少，就觉着呀，值了！”红雨物业公司服务人员崔清合说。

　　“卷”走不文明，靓了环境

　　2022年冬奥会即将召开，延庆上下都在争当文明东道主，市民文明素质也有了不小提升。东外社区在“卷”楼的过程中，不仅美化提升了社区环境，还依托周末卫生大扫除、“双报到”等机制，党员带头，全民参与，综合扮靓小区环境。清走了小区广场的堆积物，在腾退空间建起了园艺微景观，竖起了文明提示牌，安装了社会主义核心价值观小品雕塑。居委会还根据楼栋居民特点开展楼门文化建设，以社会主义核心价值观、中华民族优秀传统文化为依托，由本楼门居民自己动手美化楼道。“这幅中国画是我和姥爷一起画的，画的就是我们小区周末卫生大扫除的场景，姥爷说了，社区是大家的，应该人人爱护！”“我们觉得社区清理楼道杂物，搞这个楼门文化建设非常有意义，特别是展示家里老人、孩子的作品这个做法，居委会真的挺用心的，大家的主人翁意识一下就上来了。”说着，居民李大姐给居委会的新创意竖起了大拇哥。

　　“楼道乱堆乱放清理是社区治理的老大难，年年清，年年反弹，成了拉锯战，也是一次头脑风暴，大家提出了让楼道成为居民家客厅的延伸这么个想法，其实，楼门文化说的有点大了，就是打造个社区大家庭的‘留言墙’‘展示墙’‘相片墙’，把社区生活最美好的一面展现给大家。” 东外社区居委会主任曹玉环说。

　　“卷”走了老大难，暖了民心

　　延庆镇镇域广阔，既有自管小区，又有城乡结合部，还有纯农村，担负着延庆新城建设的重要任务。街巷内煤池子、鸡窝侵街占道，小汽车、电动车乱停乱放，陈年的杂物曾经让村民苦不堪言。“先拿一条街打样板，整个标准出来，照着干！”就这样，延庆镇开始了“卷街”行动，第一仗打在了草场街，为期一周，倒排工期，违建拆除、修墙补洞同时开工，环境扫除、绿植补种一体推进，墙面美化、街面亮化统筹完善，一家一户的清理废弃的煤池子、砖头垛、腌菜缸……眼见着草场街越来越敞亮。

　　有了第一枪的开门红和老百姓的点赞认可，各个村都有了动力，跃跃欲试。“劲儿头上来了，咱就要讲究章法啦。条块结合、行业管理、街村落实，既然要卷就卷个彻底！”书记、镇长带头领街，专班成员包片建账，私搭乱建、乱堆乱放、杂物堆积……从主次干道到背街小巷逐条纵深，从自管小区到城乡结合部条线辐射，拆与立两相结合、整与建相辅相成，市容所、执法队、综治办、安全科……多部门、全方位、高密度循环检查，街巷一条一条整、问题一个一个理，最终达到了积少成多、连线成片、整体推进的效果。不仅要整环境，还要办实事，村民往来主要骑电动车，家里充电只能把充电电池卸进屋，不规范充电有安全隐患，那咱就建车棚，窗户底下、小树杈上乱搭乱晒，那咱就加建晾衣杆……一个个文明城区创建督查反馈的问题台账变成了村干部为群众办实事的项目清单。

　　截至目前，延庆区组织全区规模的集中清理活动12次，各街乡镇组织清理活动900余次，清理乱堆乱放杂物400余车，建设完成诚信文化、红色文化、延庆八景、非物质文化、冬奥文化等特色文化街巷15条，按照各社区“一居一品”规划设计冬奥文化社区8个，文化楼门112个，规划建设社区大件垃圾存放处33处，设置废旧物品置换超市33个，置换大件垃圾200余车，万余名党员干部和社会志愿者在开展卷楼卷街行动的同时开展敲门行动，了解社情民意，深挖随意堆放的问题根源，建立“四需民情信息库”和问题台账，解决各类问题7000余个。

　　“其实，我们区的双卷行动更像是文明城区建设的动员令，卷街卷楼突出的都是一个全民参与、彻底行动，就是要实现群众从看到赞再到参与干的转变，我们现在是居委会、物业、楼门长、志愿者发挥主要作用，通过一个阶段的持续发力，目的是养成居民自己清理，自觉抵制乱堆放、小广告的习惯，从源头上解决这两个痼疾顽症。”延庆区文明办主任李艳芬说。

　　“卷”楼“卷”街，不仅使街乡的环境有里有面，曾经的老大难问题解决了，群众的素质也提高了。“现在这环境整好了，谁都不忍心再瞎堆乱摆了，这多舒心啊，可得珍惜。”訾大姐乐得合不拢嘴。

　　“对对对！环境是咱们大家的，每个人都有义务来建设和维护好我们的家园，2022年冬奥会将在延庆举办，我们要齐心协力为建设最美冬奥城贡献一份力量。”志愿者陈爱琴的文明动员小喇叭又响了起来。

（责任编辑：张东霞）