拧开炉灶开关，蓝色的火焰欢快地跳动着。近日，家住黄村镇长丰园一区1号院的宋先生盼来了期盼已久的“天然气火苗”，“今天家里通上了天然气，再也不用扛着煤气罐跑上跑下了”。随后他就从抽屉拿出一张通知单，笑着说：“我当时还留了这个通知单，就是想看看黄村镇能不能兑现承诺，想不到这么快就给通上燃气了。”

　　原来，长丰园小区居民一直以来使用的燃气都是液化气，今年6月底，长丰园一区2号院出现液化气泄漏，因小区输气管线错综复杂，图纸缺失，给排查带来了困难，社区工作人员想了各种办法，还找到一位老师傅手绘管线图，帮助明确管线位置，终于在历时7天、挖开十来个大坑之后，成功找到漏点。

　　更麻烦的是，这些管线在各个院落内并没有设计分阀门，一旦检修，整条管线串联的所有居民楼都面临停气，这将影响47栋楼2968户、超过1万名居民的生活。为全力解决好居民的吃饭问题，黄村镇联系周边餐饮企业和单位食堂参与配餐，随着摸排范围的扩大，送餐难以为继，属地又和居民协商，为每户提供三天的伙食补贴以及一台电磁炉的补贴，在抢修的7天时间内，社区工作人员充当“送餐员”，共配餐18000多份。“未诉先办”的做法获得了居民们的高度认可，停气一周，黄村镇的12345热线不仅无投诉，还接到了不少表扬电话和居民赠送的7面锦旗。

　　时隔5个月，长丰园一区1号院启动燃气通气工作，镇政府相关领导、燃气集团负责人、施工方等来到工作现场，从1号楼开始逐户进行阀门安装、调试等工作。“社区通知今天给我们这栋楼通气，一大早我就在家等着了，煤气灶都买好了，就等着师傅来上门安装了，太高效了。”一位阿姨激动地说。

　　经过燃气公司加班加点的努力和居民们的积极配合，目前，1号院4栋楼180余户已成功通气，有个别住户家中无人，已在门上贴好通知，待业主回家后可根据自己的时间安排，联系燃气公司上门安装，确保每位居民尽快使用上天然气。

　　同时，针对不确定灶具是否符合使用标准的住户，燃气公司安排专业人员在院内为居民答疑解惑。

　　据了解，年底长丰园三个小区及周边的明春西园小区4700多户也将通上天然气。困扰大家多年的难题终于得到了解决。下一步，黄村镇将持续关注民生问题，让更多惠民项目在黄村“落地生根”让成果惠及更多人民群众。

（责任编辑：张旭敏）