朝阳区小红门:管控区域热心居民协助服务保障工作
来源：朝阳区文明办
时间：2022-03-18 在朝阳区小红门地区鸿博家园一区12号楼3单元的居民群里,热心居民孙海军一如往日地协助工作人员回复居民的各类问题。
“这位居民特别热心,我们有时工作忙起来不能及时回复群内信息,他便主动‘接棒’,解答居民疑难问题。而且每次看到我们都会说一句:‘需要热水的话,随时来家里!’”此单元负责人杨海连说道。据了解,临时封(管)控的首日,各工作人员于当日凌晨出征至鸿博家园一区,搭建快递架、选定核酸检测点位、张贴居民一封信、建立四级工作群……有序开展各项封(管)控措施。
忙到临近中午,他们还没来得及喝上一口水。这时,孙海军搬着一箱水直接来到12号楼下,“大家辛苦了,这箱水聊表心意,我就放这儿了。”
“……他们不辞辛苦一天数十次甚至百次之多,帮群众将食品、药品送到家,耐心做防疫政策宣传……他们每天两次挨户统计人员身体状况,这样优秀的防疫团队是值得大赞特赞的……”3月15日,家住鸿博家园一区7号楼2单元的马建江将他连夜写就的感谢信送到了“大白”们的手中。
每天看着居民群里“大白”们一趟趟帮忙拿药、拿快递,听着门外的“大白”们一次次入户落实防控政策、通知核酸检测时间,感受着“大白”们的努力与付出。马建江对他们的感激之情越来越浓。
一日,由于自己身在管控区,母亲的必备药品在访友时却没有携带。就此,马建江求助“大白”,希望协助将药品送出。经协调后,工作人员严格消杀流程,由外环人员将药品送到了家属手中。
“他们真的太贴心、太辛苦了,他们也是别人的子女、父母,却为了守护我们而不能回家,从7号楼的工作人员身上我看到了全体疫情防控工作人员的工作素养。我作为一名居民,一定会遵守防疫政策,如果有需要,我可以尽我能力为疫情防控提供帮助。”马建江说道。
(责任编辑:胡术含)
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