门头沟区城子街道：管道爆裂水遭污染 社区及时处理解民忧
来源：门头沟区文明办
时间：2022-03-23近日，门头沟区城子街道蓝龙家园社区接到4号楼王女士电话，反映近期家中的自来水总是有一种怪怪的味道，水的颜色还泛着淡淡的土黄色。
接电后，蓝龙家园社区第一时间响应，立即联系物业公司赶往现场进行核查，原来，一层的地下水管道有一条10厘米左右的裂痕，导致居民的饮用水被污染。
社区和物业公司立刻找来专业施工方进行会商，研究制定施工方案，如果要修复爆裂管道需要把地面刨开，地面上还有6个停车位，同时要将垃圾驿站移走，施工难度较大。社区干部积极做好居民的沟通与安抚工作，及时将停车位上的机动车移走，并协调第三方施工单位将垃圾驿站移走。
随后，施工方迅速赶到现场，抽排积水、清理管道周边，对破裂管道进行维修，经过1天半的抢修，恢复了居民们的正常供水。“社区行动快，反应迅速，处理得很好。”不少居民围在抢修点纷纷点赞。
蓝龙家园社区书记修俊霞表示：“我们时刻将群众的诉求放在心上，一刻也不能耽误，千方百计为群众排忧解难，为辖区居民营造安心、放心、舒心的生活环境。下一步，将继续整合网格力量，主动治理、未诉先办，强化突发事件应急处置能力，将心系群众、为民服务践行于实际行动中。”
（责任编辑：王健恩）
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