来源:朝阳区文明办
时间:2022-04-06一面锦旗一个故事,彰显着社区工作者为人民的初心,诉说着社工与居民之间的鱼水情深,折射疫情防控背后社区工作者的责任担当。3月29日,育慧西里社区先后收到社区居民张女士、郑先生送来的锦旗,感谢社区工作人员疫情防控期间热心周到的服务。
金杯银杯不如群众的口碑,一天内收获两面锦旗,这是居民对社区工作最好的支持和肯定,而背后的故事也分外暖心感人。
居家隔离不隔心 社区“跑腿侠”送药上门
社区工作人员闫召阳收到居民张阿姨买药的求助。经询问,原来是其爱人需定期输液,阿姨担心会影响叔叔病情。群众的需求就是命令,闫召阳看到后,“秒回”求助信息,一边安抚阿姨紧张情绪,一边多方询问解决方案,鉴于患者的情况,医生给出改用口服药继续治疗的建议。
“阿姨,您把需要的药品发到我微信上、医保卡放在门口,我这就去拿。”放下电话,闫召阳做好防护措施就匆忙赶向他们家。得知所需购买的药品后,立即前往医院购买并第一时间送到老人家中。
张阿姨感动地说:“太感谢你们了,要是没有你们我都不知道怎么办,幸好有你们。”
细微之处见真情 疫情防控有温度
居民郑先生因流调信息被通知需居家隔离14+7天,但他因从未到中高风险地区,一旦隔离会为家人工作和孩子上学带来诸多不便,心急如焚的他通过电话向社工赵倩求助。赵倩深刻感受到了家长的焦虑和无助,了解情况后,她立即向社区书记、街道疫情防控专班报告,按照专班的相关答复,郑先生只要通过三天两检(上门一次,核酸结果出来之后再测一次)核酸均为阴性,签署承诺书,就可解除居家。
解除隔离后,郑先生第一时间来到社区居委会送上饱含感激之情的锦旗,动情地说道:“咱们社区把我们的小事都当成大事,我们一家人都觉得很感动、很温暖,太感谢你们了!”
惟其艰难方显勇毅,惟其笃行方显珍贵。他们只是众多疫情防控中社区工作者们的小小缩影,也许他们默默无闻、不善言辞,但却用一桩桩小事告诉我们,平凡的身影、停不下来的脚步,丈量着为民服务的路,他们在不同的岗位担任着不同的“角色”,有参与精细化排查与时间赛跑的“数据师”,有加速保障上门核酸检测进度的“大白”,还有温馨服务解决居家隔离居民生活难题的“大管家”……每一名社区工作人员都始终秉承着最高的工作标准,以一往无前的勇气,坚韧不拔的毅力,连轴转、超负荷的工作状态,书写基层岗位上社区人的责任与担当,守护地区群众的安全。
他们是社区的“大管家”
每一份坚守与付出的背后,都承载着一份踏实与暖爱,送餐上门、采购蔬菜、挂号取药、帮忙遛狗……社工们化身大管家用心操持着成百上千户居民的家庭生活,解决居民燃眉之急,他们隔着手机屏幕,将最暖心的问候与关怀送到居民心坎上。
他们是社区疫情防控的“数据师”
社区疫情防控“数据师”们,面对庞大和繁琐的信息数据,24小时随时待命,与人员信息、数据推送和各类表格较量,办公桌上放满了各类防疫政策文件,及时为居民答疑解惑。
笔记本上写满了不同颜色的字迹,清晰记录了居家隔离人员的信息,为筑牢防疫安全墙提供有力支持。
他们是主动承担上门核酸的“大白”
社区工作者变身“大白”,主动承担上门入户核酸检测的任务,解锁了扫码、译码等各项新技能,他们身穿防护服,与前来支援的医护人员们往返于社区各栋楼宇间,用脚步丈量防疫速度,摘下口罩、脱下防护衣的他们,脸上身上满是口罩的勒痕、浸透的汗迹,但大家无比轻松:“能尽快帮大家完成检测,大家就都踏实了。”
他们是时刻待命的“转运协助员”
确认人员、通知到位、多方协调……由于转运任务的特殊性,社工们时刻待命协助转运,期间,他们积极开导密接人员及家属防止产生焦虑情绪,迅速、周密、细致做好集中隔离转运工作。
他们是疫苗接种的“宣传员”
社区广场、楼门前,都是他们的宣传阵地。他们包楼入户,耐心讲解、广泛动员,提升疫苗接种覆盖率,筑牢地区免疫屏障。疫苗接种现场,他们热情接待前来接种的居民,协助并引导居民进行接种登记,耐心答疑解惑,提供“一站式”服务,保证疫苗接种工作的顺利开展。
抗击疫情过程中的感动从未消失。大屯社工舍小家、为大家,奋战在抗疫前线,凝心聚力、全力以赴,切实保障地区群众生命安全,每一个平凡而渺小的身影,汇聚成疫情防控的“大”力量,感谢闪闪发亮的你们,感谢每一位配合防疫的你,愿疫情早日散去,所有美好接踵而来。(今日大屯微信号)
(责任编辑:王健恩)