房山区：灯亮了、桥平了 窦店镇“我来办”工作站见成效
来源：房山区文明办
时间：2022-04-19 为持续落实“我为群众办实事”实践活动,提升居民生活的安全感、幸福感、获得感,房山区窦店镇依托“我来办”工作站,多想一点、向前一步,聚焦居民生活中的“急难愁盼”事,打通为民办实事的最后一公里,实现接诉即办,全力做到未诉先办。
燕都世界名园社区“我来办”工作站:新装路灯 守护居民的出行安全
“新安装的路灯今天全亮了,大家出行更方便了!”“田望二路新安装的路灯照亮了世界名园,照亮了居民的心……”4月8日晚,燕都世界名园社区居民代表群格外“热闹”,不少居民惊喜地发现,田望二路昔日漆黑一片的区域被新装的近20盏路灯点亮了,多年夙愿一朝解决,大家纷纷拍下路灯点亮首夜的景象,互相分享这一喜讯。
田望二路是通向京港澳高速的主要入口,也是世界名园社区及附近村、社区居民出行的主要通道,车流、人流量较大,但由于历史遗留问题,该片区域的公共基础设施不甚健全,导致整条道路入夜后总是漆黑一片,存在安全隐患。
对此,燕都世界名园社区党支部、居委会2021年初成立后,在镇党委的指导帮助下,本着为群众办实事的宗旨,下定决心要为居民解决这一难题。社区“我来办”工作站成立后,更是加足马力,全力推进安装工程落地。
通过与区、镇主管部门及开发商的多次沟通协调,社区“我来办”工作站数次组织专业人员对田望二路进行实地踏查、测算,收集群众意见,全力细化路灯亮化方案,于今年3月中旬启动路灯安装工作,并于4月8日正式启用。
如今,田望二路的黑夜亮起来了,明亮的灯光不仅照亮了附近居民的回家路,也温暖了每一位社区居民的心。
“3月20日刚看到在挖路灯电缆铺设通道,18天后就装完了,真够快的。”一直关注路灯安装进展的社区居民金先生说:“而且每盏灯不仅照亮范围广,灯光也柔和不刺眼,值得表扬。”
“在完成照明计划后,我们还将继续钻研居民生活中遇到的各种‘小问题’,因为解决小“问题”,往往能惠及‘大民生’。”燕都世界名园社区“我来办”工作站工作人员如是强调。
腾龙家园社区“我来办”工作站:灭虫、搭桥“不用说” 未诉先办解民忧
腾龙家园社区“我来办”工作站通过总结居民诉求和各项工作开展经验,发现规律,从而实现服务前置,做到未诉先办。社区每年春季都会出现树虫泛滥现象,由于树虫的分泌物散落范围广,且难以清洗,常常会给在树下停车及家住绿化带周边的居民造成困扰。
为避免上述情况,今年,社区“我来办”工作站提前行动,在发现树虫刚有萌生态势时,就采取打药等治理措施,为加强除虫效果,还在确保安全的前提下,采用7种药水混合施打的方式,于4月初完成第一轮的除虫工作,减少了虫害侵扰。
为进一步强化落实未诉先办解民忧的工作力度,腾龙家园社区“我来办”工作站还利用定期巡查制度,及时发现新增或者居民自己难以注意到的需求,并做好梳理,迅速加以解决。社区三区15号楼对面的过河桥改造成果就是巡查制度解民忧的体现之一。
为满足电动车持有居民日益增长的充电需求,去年年底,社区三区15号楼周边新装了一排充电桩,随着充电桩的启用,社区“我来办”工作站工作人员巡查发现这些居民存在过“河”不便的烦恼,原来,社区园林景观建造风格较为独特,以水系、石桥为主,但15号楼附近的石桥不甚连贯,使得居民推着电动车过桥时,多有不便。
观察到这一情况后,社区“我来办”工作站总结居民需求,第一时间确定了石桥升级改造方案,并报请镇级主管部门审批,拨出专项资金,及时联系维修企业,于3月底启动改造施工、4月初完工,解决了居民过桥不便的困扰,收获了众多居民的点赞认可。
接下来,窦店镇将继续做好“我来办”工作站建设,让“您来说 我来办”成为基层治理工作的“最美承诺”,进一步落实落细为民办实事,以百姓的获得感和满意度为检验标准,全力解决群众生活中的所急所盼,做到接诉即办,实现未诉先办。
(责任编辑:冯帅)
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