作为社区的“领头雁”，她时刻把群众的安危冷暖挂在心上，她是大数据排查中“超长待机”的守夜人，她是在核酸检测点事无巨细的 “大管家”，她更是居民群众心中的“贴心人”。她就是燕山地区迎风街道凤凰亭社区党总支书记金丽。

　　此轮疫情发生以来，每天的大数据排查、核酸检测、居家人员的服务保障以及居民各种问题的解决，件件千头万绪，事事需要大量精力。对于每一件事情，金丽都用她女性特有的细腻、独有的坚韧，用心用情办好，成为疫情期间居民眼中的“百变”书记。

　　她是大数据排查中“超长待机”的“守夜人”

　　“您好，我是凤凰亭社区的工作人员，根据大数据排查，近期您有去过……”同样的话，金丽每天要重复无数遍。她的手机已经数不清有多少个日夜没关过机了。“别说关机了，我连静音都没开过，音量永远开到最大，就怕错过了电话或者消息。”金丽甚至还拿自己从不关机这事开起了玩笑：“都说熬夜对身体不好，我看对手机更不好，我的手机比我还累。”

　　大数据排查是当前疫情防控最为有力手段之一。通过对大数据推送人员进行全面筛选，逐一排查，询问、登记、录入、核对、汇总，形成数据闭环。同时通过行程码比对，对到过中高风险地区的人员以及活动轨迹与确诊人员重合的重点人群，按照相关政策，逐一进行摸排管控，确保不漏一人。

　　正因为大数据排查工作如此重要，24小时随时待命便成为了金丽的工作常态。刚眯了一会，睁眼一看，又一批名单下来了。金丽立马振作起精神，拿起手机开始逐一排查。

　　“其实我们是排了流调班的，大家轮流上岗，但是我每天都会关注群消息，就怕有时候单子下来的太多，值班的同志忙不过来。”从疫情发生至今，金丽已经数不清她打过多少个流调电话了，在社区各种繁杂事务中见缝插针地流调，在忙碌的一天结束拖着疲惫的身体回到家中时仍在流调。抽丝剥茧，大海捞针，为的就是不放过任何蛛丝马迹，阻断传染源，赢得和病毒的赛跑。

　　“你能想象凌晨3点打电话给人的感觉吗？”夜深人静，普通人都熟睡的时候，“嘟嘟嘟”的电话铃声显得格外空灵，经常一次又一次的拨打后传来的是一句冷冷的“您拨打的电话无人接听”。

　　有时候对方被吵醒后接听电话，突然听到需要配合做流调排查，告知详细地址，许多人的本能反应是“诈骗电话”。劝说对方相信自己是金丽要过的第一道坎，也是最难的坎。金丽回忆说，“当时的感受就是很无奈，也很着急。当他们不相信你的时候，你都恨不得跑到对方家里敲门。”

　　怎样才能取得被排查人员的信任呢？金丽总结秘诀就是坚持不懈，以诚动人。“即便是诈骗电话也不可能连打好几个吧？”金丽说。为了让对方相信，金丽会邀请对方加她的微信，“那些本来对我不信任的人经常在加了我的微信看了我朋友圈的工作动态后就选择了相信我。”

　　早上5点，才刚刚进入梦乡的金丽又再次被手机铃声给吵醒了，这是因为夜里没接电话的被排查人员早上醒来，看到许多未接电话和流调短信，会第一时间回拨给她。“好不容易可以闭上眼睛休息了，隔一会儿就会有电话打来，我会撑着爬起来，打开电脑，寻找信息，安抚对方，进一步排查。几乎没有连续的睡眠时间，所谓精准防控，全面排查，就是要在最短时间内出结果。”

　　她是核酸检测点事无巨细的“大管家”

　　“十人一组往这边走，注意保持两米距离。”连日来，在凤凰亭社区核酸检测点，总能看到金丽的身影。作为该点的负责人，她时刻冲锋在前，苦活累活抢着干，她敢于担当，积极承包大事小情，成为核酸检测点靠得住的“大管家”。

　　4月25日晚，接到上级通知，4月26日起，房山区将开展三轮核酸检测。等金丽开完核酸检测工作部署会后，已是4月26日凌晨。金丽迅速回到社区，着手布置检测场地。摆台怎么摆、扫身份证怎么扫、防护服怎么穿、医生坐哪儿、隔离带怎么设、2米线怎么贴、人员怎么分工、物资怎么调配……金丽全都亲自操持。

　　“一个通宵，我们搬运了两车核酸检测要用的物品，然后迅速布置现场、调试装备，刚刚忙完，前来做核酸的居民就陆陆续续抵达现场了，几乎没有休息的时间。”金丽说，从4月25日上午9时至4月26日晚上11点，算上吃饭和上厕所，金丽满打满算前前后后也就只休息了1个多小时。

　　“七点准时开始核酸检测，我们至少提前两个小时到场地，接收各类防疫物资、查看场地、安排人员等等。”前一天刚完成一场核酸检测，第二天凌晨五点她又准时出现在了社区。指挥、统筹、协调，在检测点内，事无巨细都有她的身影。

　　站好每一班岗、服务好每一个人是她对自己的工作要求。核酸检测工作启动以来，为了让社区疫情防控一线的工作人员和志愿者吃上一顿热乎的早饭，金丽每天都早早起床、提前出门，开车去沿途的早餐店为大家打包早餐。有时还不光得去一家店买饭，“有人爱喝粥，爱吃甜，但有的人血糖高，又不能喝粥，不能吃甜。大家都那么辛苦了，所以虽然众口难调，我还是尽可能地想让大家都吃好。”金丽笑着说。

　　“核酸检测任务确实很重，但是我们有信心完成，即使晚上加班加点也不会觉得累，只要能战胜疫情，我觉得我们累点都是值得的。”金丽说道。自4月26日开始，她带领社区全体工作人员，与街道包片科室力量、下沉干部、社区志愿者共同奋战在核酸检测一线，核酸检测点各项工作推进迅速、有序。

　　她是为居民服务到家的“贴心人”

　　4月底以来，凤凰亭社区陆续出现多名需要居家隔离的居民，身为社区书记的金丽对每一家的情况都了然于胸，居家隔离人员的身体情况、情绪状态、生活物资保障等，她每天都会不厌其烦地询问和嘱咐。

　　刚刚得知要居家隔离的消息时，个别居民表现得十分抗拒，甚至有居民对上门来安装门磁的金丽破口大骂，还生气地把刚拆封的门磁摔在地上。面对居民的不理解，金丽也会感到些许的委屈，但她迅速调整心态，将心比心，耐心劝说，细心解释。

　　“其实居民骂我们也不是真的有多讨厌我们，他们只是感觉贴了门磁就失去自由了，因此会有一点恐惧，所以我就先让他们发泄发泄，等骂够了再和他们解释清楚，只要是说清楚了，居民们都还是很配合的。”金丽说道。

　　有的居民会担心隔离期间，生活物资会供应不上，有的居民有慢性病担心隔离期间常用药品吃完了怎么办？金丽都一一向他们解释并作出保证，生活物资定期送，常用药品随时送，确保居民物资不断供。

　　居住在凤凰亭社区的李老爷子已经八十岁了，此轮疫情发生以来，李老爷子的儿子作为单位的保供人员被隔离在了单位。李先生放心不下老父亲，特地联系到了金丽，希望金丽有空就去家里看看老爷子。于是，上门探访老爷子成了金丽每天必做的事，虽然她的一天已经被方方面面的工作塞得满满的了，但是她仍然愿意抽出时间去看看老爷子有没有哪里不舒服、缺不缺什么生活必需品。“人家愿意把家人托付给我，那是对我的信任，我不能辜负居民的信任。”金丽笑着说。

　　火车跑得快，全靠车头带。在群众“贴心人”金丽的带领下，凤凰亭社区的工作人员个个都成为了群众的心理咨询师、服务员、宣传员。他们每天都会打电话与居家隔离人员沟通，了解、关心情况，缓解居家隔离人员的紧张情绪。他们还建立微信服务群，为居家隔离人员提供购买日常生活用品服务，同时及时为居民答疑解惑，广泛宣传疫情防控知识，正确引导居民树立防疫信心。

　　这就是“百变”书记金丽，她没有惊涛骇浪般的壮举，却用点点滴滴的爱，奔走在社区抗击疫情的最前沿。她，眼神坚定，足迹坚实，用勇毅柔情、笃定担当，扛起凤凰亭社区疫情防控的大旗。在她的带领下，整个凤凰亭社区团结一致、守望相助，构筑起基层社区群防群控的人民防线。

（责任编辑：王健恩）