海淀区海淀镇：疫情无情人有情，热心服务暖人心（图）
来源：海淀区文明办
时间：2022-06-27 近日，海淀区海淀镇颐和农工商党支部书记高喜斌收到群众送来的一幅锦旗，锦旗上写道：“全体人员特别忙，有条不紊像战场，虽说不忙亲人事，胜似亲人好心肠”，感谢柳浪家园物业在疫情防控期间的暖心服务和突出贡献。
自疫情防控工作以来，柳浪家园物业一直奋战在第一线，顶高温、战酷暑、严防护，在核酸检测、隔离人员管控、清理隔离人员垃圾、配送物品等工作中处处能看到物业工作人员身穿“大白”的身影。与此同时，物业工作人员也承担了24小时大数据核查、卡口值守等工作，不分昼夜，随时待命，确保“不漏一人、不漏一车”，扎牢疫情防控关口，筑牢疫情最后一道防线。
在做好疫情防控工作的同时，柳浪家园物业主动治理、未诉先办。柳浪家园南里、北里小区居民多，人员及车辆出行卡口管理难度大，特别是人员流动高峰时段，为方便居民通行，避免交通拥堵和人员聚集，6月20日起，柳浪家园物业在晚高峰17:00-21:00限时段开放南北里中街西小门，并在门口进行改造，搭建棚子、安装护栏，划分人车分流通道，同时安排物业工作人员进行值守，有效地缓解了南里、北里西大门的晚高峰压力和厢黄旗东路晚高峰堵车的现象，保障居民出行顺畅。
疫情无情人有情，柳浪家园在做到疫情常态化管理的同时，从便民利民的角度进行换位思考，以问题为导向，不断提升物业服务管理水平，积极主动作为，提高小区居民的幸福感和获得感。
（责任编辑：王健恩）
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