社区工作情系千家万户，党员先锋守护万家灯火。王文娟是德胜街道德胜里社区党委副书记，从事社区工作十余年。多年来，她以社区为家，从一点一滴小事做起，在一言一行中践行一名共产党员的初心和使命，在平凡的岗位上收获着不一样的快乐和幸福。

　　守土尽责，党建阵地强起来

　　抓党建，是党务工作的中心任务，而党建抓的好不好，关键要看党组织这个堡垒和阵地建设得强不强。去年年底，王文娟从新风中直社区党委调至德胜里社区党委，面临的首要任务，就是按照街道工委部署要求，结合党组织换届，把社区党委下属的社区党支部重新梳理、划分和新建起来。时间紧任务重，王文娟没有退缩，而是秉持守土有责的责任心和对自己业务能力的自信心，在取得社区党委书记支持前提下，对原有支部情况逐个进行摸底分析，对社区党组织管理的300余名党员逐个进行了解掌握，多方征求和听取意见建议，在此基础上精心筹划支部设置和组织党委、党支部换届各项工作。换届后的7个党支部整齐划一，支委班子干劲十足，党员凝聚力得到提升，开展社区党建工作的基础阵地迅速强大起来。

　　经住考验，急难险重扛起来

　　党务工作者首先是一名党员，在急难险重任务面前能否站得出、迎得上、扛得住，是检验一名党员是否合格的现实考题。新冠肺炎疫情发生以来，王文娟克服家中小女儿无人照看的实际困难，面对疫情不惧风险和个人得失，主动担当冲锋在前，带头坚持奋战在社区基层疫情防控工作一线。自开展疫情防控至今，认真落实街道布置的每一项任务，细心梳理各个环节，及时发现和堵塞防疫漏洞，通过耐心细致工作，确保工作到位、要求到位、防疫到位。疫苗接种工作开展以来，王文娟以身作则带头接种疫苗，同时，针对所在德胜里社区网格内居民和住户，细心摸排情况，耐心开展动员，精心做好服务，按要求完成了网格内接种全覆盖。

　　勇于探索，特色品牌亮起来

　　结合实际，坚持问题导向，大胆探索和创建党建工作机制和特色品牌，是王文娟从事党务工作多年来一直坚持的方向。早在新风中直社区开展“两学一做”系列教育活动期间，王文娟针对社区年轻在职党员较多这一问题，研究提出并牵头推动成立了“新风在线学习党总支”微信群，由专人定期在微信群发布学习资料、党组织集体学习教育活动信息等，不定期通过“在线支部”开展学习研讨，将“两学一做”学习教育活动延伸到每一位党员，确保学习活动取得实质效果。对于行动不便的党员，班子成员上门送学习材料，得到广大党员的一致赞赏。在线学习机制的建立，丰富了党建工作形式，拓展了党建工作内涵，“新风在线”成为社区响当当的党建品牌。此外，王文娟还牵头创建了“一支部一品牌”、“‘橱窗在行动’党建文化墙”等社区党建品牌，树立起社区基层党组织党建创新的一面旗帜。

　　情系群众，和谐社区树起来

　　心在社区，情系群众，王文娟发挥社区党建引领作用，在垃圾分类、12345热线办理等工作中办实事、解难题，有力促进了和谐社区建设。组织党员在社区内开展垃圾分类宣传活动，增强居民对垃圾分类知识的了解，组织党员志愿者发挥先锋模范作用，成为垃圾分类工作的宣传者、倡导者、推广者，营造全社区绿色环保的良好氛围。对12345热线案件，王文娟代表社区党组织积极牵头与诉求人进行耐心细致沟通，从实际情况出发，情系群众换位思考，帮助诉求人多方协调，尽最大努力回应对方的合理诉求，先后圆满解决了投诉废弃邮筒问题、诉求办理政审证明等多个反复投诉的难点案件，并最终得到诉求人回访满意的结果，在推动社区和谐的同时也为社区“接诉即办”工作树立了榜样。

（责任编辑：边玮暄）