台湖司法所是“老牌儿”示范司法所，早在2005年就被司法部授予全国先进司法所的殊荣，并多次被司法部、北京市司法局等评为先进集体。2017年5月3日，原所长程凤玲作为全国唯一入选的司法所长代表在中国政法大学受到习近平总书记亲切接见。近两年，台湖司法所在通州区司法局正确领导下，在台湖镇党委政府关心支持下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以公共法律服务体系建设为总抓手，以满足人民群众法律服务需求为宗旨，求新求变，为民利民，推出了一系列创新机制和利民举措，力求将司法行政各项工作做到精致、细致和极致。

　　一、新年伊始，快速“收心”

　　为使全所工作人员尽快调整状态进入角色，投入到新一年司法行政工作当中，2月12日，台湖司法所召开春节后首次所务会暨节后“收心会”，副所长赵扬传达了2019年通州区司法行政工作会议精神，总结了2018年全所工作，强调工作亮点，指出存在问题，并安排部署下一阶段主要任务，“收心会”起到了统一思想、安排部署、鼓舞士气的作用。按照工作部署，台湖司法所结合工作实际，对标对表《通州区司法局2019年工作要点》，认真规划了公共法律服务、两类人员管理、人民调解、法治宣传等重点工作的时间表和路线图，明确分工，细化责任，探索创新，确保各项工作取得实效，以最佳状态服务城市副中心建设。

　　二、立足民生，“用心”创新

　　以服务保障城市副中心建设为要义，以公共法律服务体系建设为总抓手，台湖司法所创新建成全区首家全功能公共法律服务室，建立“五共建”服务机制，推动台湖地区法律服务向更高质量发展。

　　抓实体，首家园区公共法律服务室建成并运行。2018年12月，建成经略天则园区公共法律服务室。办公面积60平方米，包含法律咨询、人民调解、法律援助受理、公证指引、司法鉴定咨询等职能。整合资源，一站服务。协调台湖派出所、村居行律师所与台湖司法所“三所联建”，公安民警、律师、司法助理员、专职调解员等共15名法律服务人员轮流驻园区提供法律咨询、合同审查、人民调解、治安管理等服务。立足需要，个性服务。与园区74家企业深入对接，梳理企业存在的法律难题40余项，按照人群、企业类别等进行分类，有针对性开展“以案释法”、法律咨询等活动20余次。创新举措，延伸服务。创新“企业吹哨，服务报到”机制，建立高科技企业、民营企业“绿色通道”，免费进行上门服务，及时提供法律意见，防范规避风险，优化营商环境。建立“实体+线上”综合服务机制，建立园区法律服务微信群，实现24小时在线应答。

　　抓机制，“五共建”模式推动法律服务向纵深发展。台湖司法所深度调研台湖地区法律服务需求，探索创建“法庭+司法所”“村居+司法所”“律所+司法所”“派出所+司法所”“镇相关科室+司法所”“五共建”机制。这一机制既深化了“街乡吹哨、部门报到”工作效果，又为群众开辟了法律服务“快车道”。将公共法律服务从“单打独斗”转变为“打整体仗”，各部门从“独唱”转变为“合唱”，有效提升了公共法律服务质效。“五共建”机制创建以来，台湖司法所与共建单位联合组织各类村居服务、宣传活动等50余次，解答群众咨询400余人次，联合调处矛盾纠纷80余件，受惠群众3000余人次。落实“五共建”，以共建促业务，扩大覆盖面，打造大平台，把互利互惠、合作共赢的目标落实到便民、利民的具体行动上，不仅提高了工作人员的业务素养和服务水平，更提升了台湖司法所在群众心中的知晓率和满意度。

　　三、党建引领，服务“贴心”

　　台湖司法所以党建为引领，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升为民服务质效。充分发挥司法所党小组战斗堡垒作用，组建公共法律服务党员志愿者队伍，人员涵盖司法所党小组党员、律师党员、村居委会党员等，通过定期到村居开展咨询、调解、宣传等志愿服务，让群众感受到司法的暖心温度。发挥党员先锋模范作用，要求党员带头规范接待流程和接待礼仪，面对群众服务做到“五个一”（一张笑脸、一杯热水、一句问候、一颗真心、一站解决），通过规范服务、暖心服务，推动法律服务优质化、规范化。充分依托“台湖法博士”微信公众平台，探索建设公共法律服务地图导航系统，通过“互联网+”“预约+合约”等形式，强力打造便民服务新平台，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正便民利民惠民。

　　台湖司法所副所长赵扬说，为人民服务这句誓言看似很大，其实就在我们每个人的一言一行中。这两年，在区司法局的带领下，我们大力建设公共法律服务体系，在服务人民群众这件事儿上想了很多“招儿”，也确实取得了很好的成效。公共法律服务让司法所变成了“魔术箱”，群众来的时候愁眉苦脸，走的时候喜笑颜开。我就在这“一来一往”中感受到了工作的价值，收获了感动和满足。未来，台湖司法所的每一位同志还会撸起袖子加油干，努力为群众提供更优质的法律服务！

　　（责任编辑：张东霞）