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怀柔区政协委员视察营商环境和接诉即办工作

来源:怀柔区文明办

时间:2019-09-05

  9月4日上午,怀柔区政协主席武占刚率领区政协常委及商旅城建委员会委员,围绕营商环境、百姓诉求、服务百姓等内容前往大星发商贸公司136自选超市和怀柔科学城区政务服务中心服务大厅开展视察。区政务服务局领导通报了足不出村办政务及12345热线工作办理情况。与会领导和政协委员就如何优化营商环境、办好百姓诉求开展了讨论,提出了意见建议。

  结合委员们提出的意见建议,区委常委、常务副区长朱家亮发表了讲话。朱家亮要求:一要正确认识已经取得的成绩。对与会委员提出的建议,要做好消化、吸收,并加以落实。二要未呼已应。对群众未提出的诉求,各部门要提前响应,提前排查,从根源上减少诉求的发生,提高群众满意度。三要有呼必应。对群众通过12345热线反映的诉求要及时与诉求人见面、充分听取诉求人意见,有针对性的加以解决。四要增加工作粘性。干部要深入到群众身边去,多问需于民、问计于民,拉近干群距离,提高解决群众诉求的效率。五要增加工作韧性,针对当前工作量大,竞争压力大,难题越来越多的情况,各部门要释放出最大的潜力和动能,改正工作中既有的弊端,克服懒惰思想,增加工作韧性,继续加大12345热线的办理力度,深入细致的解决好群众诉求。六要锤炼党性,把12345热线工作作为“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的有效载体,通过做好12345热线工作,服务好人民群众,锤炼党性,增进党员干部与人民群众的感情。

(责任编辑:甄珍)

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