来源:密云区文明办
时间:2019-09-12日前,密云区鼓楼街道推出了便民服务卡,以更好地服务社区群众。该服务卡不仅印有街道派出所、水、电等主要部门的服务热线,还印有“书记热线”,方便居民快速解决诉求。鼓楼街道29个社区共发放4.78万张,通过便民服务卡解决居民诉求2560件。
作为落实“接诉即办”工作的创新举措,“便民服务卡”为社区居民带来便利,辖区居民可以及时咨询和解决自己关心的事项及问题。只要一个电话,就可以直接联系到相应的部门,为居民提供个性化、亲情化服务。
(责任编辑:张东霞)