密云区：4.78万张便民卡解民忧
来源：密云区文明办
时间：2019-09-12
日前，密云区鼓楼街道推出了便民服务卡，以更好地服务社区群众。该服务卡不仅印有街道派出所、水、电等主要部门的服务热线，还印有“书记热线”，方便居民快速解决诉求。鼓楼街道29个社区共发放4.78万张，通过便民服务卡解决居民诉求2560件。
作为落实“接诉即办”工作的创新举措，“便民服务卡”为社区居民带来便利，辖区居民可以及时咨询和解决自己关心的事项及问题。只要一个电话，就可以直接联系到相应的部门，为居民提供个性化、亲情化服务。
（责任编辑：张东霞）
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