房山：以病人为中心 以服务树信誉
来源：房山区文明办
时间：2019-12-1312月，郭女士将一面写有“以病人为中心 以服务树信誉”的锦旗送到房山区韩村河镇社区卫生服务中心妇幼保健科，郭女士感动地说：“你们每次的暖心服务，热情接待，让我不知道如何感谢！”
郭女士是一位二胎妈妈，怀孕建档后，每次产检都会在中心妇幼保健科建的“孕期追访微信群”里告知产检情况，中心妇幼保健人员告诉她现阶段的注意事项。郭女士生产后，妇幼保健人员第一时间打电话告诉她产后访视及预防接种等相关事宜，并及时进行入户访视，手把手地教她给宝宝肚脐消毒，母乳喂养指导及产后健康宣教指导等。在中心妇幼保健人员的细心指导下，郭女士哺乳和产后恢复情况都非常好。
郭女士宝宝满月到中心来做满月体检时，赶上人特别多，工作人员见孩子刚满月，就把她带到宣教室等侯，轮到她时，护士再过来帮她拿东西、抱着宝宝去体检室体检，体检后医生详细的告知本次体检情况和下次体检日期，并把她加进了“妇幼体检微信群”，平时孩子有什么问题郭女士就会在群里问，都得到了满意的回复。
“以病人为中心 以服务树信誉”一面锦旗不仅代表着郭女士对医务人员的感谢、肯定，更是对他们工作的鼓励和鞭策。
（责任编辑：吴思）
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