帮困、义剪、代购……疫情挡不住正常生活，北苑为民服务一直在线
来源：通州区文明办
时间：2020-03-10气温正在逐渐回暖，我们的生活也在慢慢复苏，始终惦念服务如一，北苑街道为民服务一直在线。
困难群众有需求 “打包”现场解决
辖区居民因故脱离社会多年，加之身体患病，无家人帮助，且暂时无业无收入，生活重压之下向街道提出诉求，接诉即办特事特办，2月21日下午，北苑街道多部门在社保大厅与该居民一起，现场办公解民需。
小苑了解到，街道在得知该居民诉求后紧急会商，针对其实际困难探讨解决方案，当得知他预约了21日到政务服务大厅办理相关手续时，决定协调社保所、住保办、街政科、司法所及其所在社区的社区书记等人员一同现场办公解决他的多元需求。
当天，相关部门就该居民目前可以享受和对个人有利的政策分别作了详细解读和解答，对于他个人最关注的社会保险和住房保障问题，根据政策规定，街道已分别为他办理了继续缴纳社会保险、保障性住房申请等相关业务手续，并对相关业务做了加急处理。
当天下午，该居民表示十分满意，并承诺将主动找工作，更加积极地面对生活。
社区 “大能人”一直在忙着
二月二龙抬头，一年的清爽要从头开始，可疫情防控期周边理发店没开门怎么办？帅府社区近在咫尺维修室志愿者陈胜利露天理发解难题。
2月23日上午阳光正好天气暖和，戴上口罩拿上理发工具，陈胜利在社区小空场摆开摊子，工具消毒、为居民测温之后，开始细致理发，边理边唠嗑，聊聊疫情发展情况，提醒居民多居家少外出。
据社区工作人员介绍，前几天，社区接到居民崔叔的电话：“我这还是年前理的发，现在又长长了，可现在疫情期间，想找个理发的店真困难，跑了好几个都不开门。”
社区和陈师傅一商量，他没犹豫满口答应帮崔叔理发。随后，连续几天，陆续有人来找他帮忙理发。前几日天凉儿，理发摊子摆在维修室内，这几天气温回升，考虑到通风条件，将室内转为露天，有效减少交叉感染的风险。
不光理发，这个春节，作为社区“大能人”的陈师傅没闲着，居民自行车车胎扎了，他帮补；下水道堵了，他帮通；执勤岗上也常见他的身影，登记、排查、测温样样都细致。
“您能帮我冲一下燃气费吗？我家里有位需要照顾的老人实在是走不开呀！”2月19日中午11点左右，家住滨惠南三街社区新华西街113号院的傅先生，急急忙忙跑到小区防疫执勤岗来求助
细询问得知，他正在为家人做午饭，发现没有燃气了，但家中老母亲需照顾离不开人。
“不用担心，我这就帮您办了。”正在执勤点的社区工作者马维山接过燃气卡。他先骑自行车来到距离小区最近的建设银行，但该银行没有开门，他稍微等了一会儿后从附近保安口中得知，该银行当天未营业，随后，马维山又骑上自行车辗转了2家银行，终于帮傅先生购买到了燃气。
（责任编辑：姚瑞文）
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