海淀北下关街道南二社区“便民综合体”便民服务
来源：海淀区文明办
时间：2020-03-16为减少群众出行，防止疫情扩散，避免感染风险，也保障群众正常生活，解决他们的日常生活难题。疫情防控期间，海淀北下关街道南里二区社区联合社区便民综合体启动了“线上下单、线下送货到门”的便民服务业务，为疫情期间居家生活提供贴心服务，关爱特殊困难群体做到便民服务“不打烊”。
当好群众“快递员”，生活物资家中领。南二社区“便民综合体”建立“社区统筹协调、集中配送”的生活物资保障机制，每天通过电话和微信群收集、统计群众需求，用低于市场价格送货上门，对居民提出的其他货物也是代购代送，不收取任何其他费用，就是为了让居民不出门、少出门。
当好群众“代办员”，关心关爱到家门。特殊时期，密切关注居家隔离人员，提供代办业务，代缴水电、燃气、通讯费用等。切实保障疫情期间正常生活秩序。
海淀北下关街道南二社区把疫情防控期间群众的生活保障纳入常态化管理，联合多方属地力量，发挥基层战斗堡垒作用，想群众之所想，急群众之所急，随时为有困难的居民提供帮助，用心关爱、保障生活，进一步起到强民心、暖民心、聚民心的作用，为打赢疫情防控阻击战提供有力保障。
（责任编辑：吴思）
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