筑牢防护墙 织密安心网——通州玉桥街道养老服务机构在行动
来源：通州区文明办
时间：2020-03-20新冠肺炎疫情发生以来，老年人成为疫情期间重点关注的对象之一。养老机构作为老年人群集生活的场所，防控的压力和挑战更是不言而喻，玉桥街道无忧之家和金隅爱馨两家养老机构和运营土桥社区养老驿站的瀚丰居家养老服务中心建立健全快速反应机制，坚决做到早预防、早发现、早报告、早隔离，严防严控，确保老人和员工的身体健康和生命安全。目前，三家养老机构实现零感染！
精心部署 严格落实
机构成立了养老机构负责人牵头的防控工作领导小组，结合机构实际情况，制定了疫情防控方案及预案：及时对工作人员进行培训，明确职责和任务；工作人员24小时在岗在位，保持通讯畅通，提高安全警惕；院内职工每日至少两次检测体温，佩戴口罩才能上岗就位；员工掌握七步洗手法，学习疫情防控知识，掌握疫情最新情况等等。
全封闭式管理
养老机构停止组织一切集体活动，不接待入院探视、慰问，老人家属电话视频与老人沟通，老人急需日用品和药品，家属送到门口，由养老院前台工作人员检查、消毒送至老人手中；暂停接收新入住老人和日托；所有老人禁止离院出院，急需外出就医的联系家属送医院就诊，接待工作人员做好防护。
无忧之家——公共区域消毒
养老机构每天早晚两次对电梯间、门帘、桌椅板凳、扶手、房间等全面消毒，每天2-3次通风换气，保持空气清新；每天对老人使用的餐具消毒，定期清洗老人的被褥和衣服；体温计、便器、尿壶、毛巾、脸盆等专人专用，定期消毒。
加强宣传教育
利用院内宣传栏、电视等多种方式，让老人们了解疫情最新知识，并提醒老人们要注意个人卫生、不出门、按时测温、有不适情况及时上报......对于一些不理解的老人和家属，工作人员一遍遍耐心解释特殊时期不能回家、禁止探视，最终得到老人和家属的理解和支持。
关爱老人 疏导情绪
疫情期间，养老机构内不少住养老人会不同程度地出现失眠、焦虑、担心等问题，养老机构及时做好正面宣传教育，向老年人进行疫情科普、分享最新防控消息，安抚老年人情绪，做好心理疏导和心理慰藉，让老年人理智科学的看待疫情，保持身心愉悦。
除了院内住养老人，3家养老机构还关注辖区内居家巡视探访的高龄、独居老人，每周保持电话联络，一方面了解高龄、独居老人的近期生活状况、身体状况、需求等等，另一方面讲解疫情防控的小知识，确保这部分弱势群体能够平稳度过这段特殊时期。
创新驿站活动形式
疫情期间， 社区驿站推迟开工时间，无忧之家和瀚丰居家养老服务中心两家运营商积极创新方式，为老人提供温馨服务。瀚丰中心为了鼓励老人在家健身，提升自身免疫力，有力抗击疫情，在土桥驿站老人微信群里推出《焕发 “活力老人”抗疫情健康活动》，引导老人每日在“土桥-老人之家”群里上传一段时长30秒以上在家健身视频，可获得相应积分 。
强化监督检查
街道办事处主任孙雪松、副主任董金前往养老机构检查疫情防控工作并送去防护物资。
玉桥街道高度重视养老机构和老人疫情防控，主要领导亲自抓，亲自监督检查，督促落实防控措施，及时把养老机构防控政策通知给机构，科学防控；提供相关宣传材料，做好宣传教育；关注返京员工，及时通报情况，提示隔离措施；为机构解决困难，送去部分防护物资！
疫情面前，玉桥街道三家养老机构顶压扛责，坚守一线，外防输入，内防扩散，多措并举筑牢疫情安全防护网，织密老人安心网，用实际行动做到了让住养老人们安心、让家属和社会放心！
（责任编辑：吴思）
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