积极作为解难题 居民为西城区医保局送锦旗
来源：西城区文明办
时间：2020-03-23
“衷心感谢医保局领导和工作人员的积极协调，帮助我们解决了困难。”近日，在西城区医保局的办公室里，参保人荣先生的家属送来了一封感谢信和一面锦旗。
原来，2020年1月9日，荣先生突发急性脑梗死，在右安门医院经抢救手术后住院治疗了半个月。1月23日，荣先生转院到了大兴区某中医医院进行康复治疗，转院当天，医生为荣先生开具了半个月的药物以便转院后服用。之后由于赶上春节假期以及疫情的爆发，医院延长了休假，因此，荣先生在右安门医院的治疗费用延期到半个月后进行结算。结算当日，考虑到此前医生为荣先生开的药品已经服用完，荣先生的家属便在右安门医院又为其新开了药品准备带到大兴区的康复医院。
然而，当来到大兴区的康复医院，荣先生的家属才得知，由于住院期间荣先生的医保卡被家属在其他医院开了药，因此荣先生在大兴区康复医院的住院费用将全部自费，这无疑将给荣先生一家带来很大的经济负担。不知所措下，荣先生家属立即向参保地区医保局询问，希望得到帮助。
得知这一消息后，西城区医保局工作人员马上与大兴区医保局和康复医院取得了联系，在三方的多次沟通与情况核实后，最终，荣先生的难题被及时解决了，荣先生可以继续享受参保人员的优惠待遇。为此，荣先生家属特意送来锦旗以表达对西城区医保局工作人员积极作为的感谢，并附送上了一封热情洋溢的感谢信。
（责任编辑：姚瑞文）
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