门头沟区东辛房街道立足“暖、新、密”做好相关人员居家隔离管控工作
来源：门头沟区文明办
时间：2020-04-01门头沟区东辛房街道进一步强化社区防控，严格落实领导包片、科长包社区制度，紧紧围绕境外回区居家观察人员和湖北返京人员，做好居家隔离管控工作，确保做到居家隔离人员足不出户。
立足暖，暖心做好服务保障。通过设立隔离观察微信群，社区安排专人每天通过微信、电话询问隔离人员身体和生活情况，主动关心服务，及时征集了解生活需求，广泛动员社区干部、志愿者参与服务居家隔离人员与孤寡老人，每日将生活物资配送到居民家中，帮助其代办生活事项，确保其隔离期间生活不受影响，并对隔离居家人员精神上进行鼓励支持，帮助排解身心压力，同时协调物业单位做好隔离人员垃圾处理、消毒清洁等工作，尽最大努力为隔离人员提供更好生活保障，做到疫情防控“依法又暖心”、“严格又便民”。
立足新，新技术助力居家隔离。积极创新方式方法，优化防控举措，用现代科技手段助力疫情防控，提升社区疫情防控工作效率。善用语音摄像头，在有条件的社区利用“全程无接触”的疫情防控语音摄像头，每日自动询访居家隔离人员身体健康状况，快速实现居家隔离人员的健康信息采集与疫情摸底。
立足密，密织隔离防控宣传网。通过线上线下多种方式，做好居家隔离的宣传引导工作，营造居家隔离的良好氛围。通过在小区门口设立提醒指引、大喇叭循环播放居家隔离温馨提示、张贴海报、微信群通知等方式，广泛宣传居家隔离政策及相关措施，告知居家隔离人员应尽义务和注意事项，引导居民减少外出、配合工作、科学防疫。提升公众对居家隔离工作的认可，及时消除恐慌、不满情绪，避免因社区居民恐慌引起的重大矛盾冲突。
（责任编辑：张东霞）
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