丰台：文明引导力量充实一线防控
来源：丰台区文明办
时间：2020-04-16
“您好！请您出示一下出入证，谢谢！”
“请您配合测量体温，谢谢！”
近日，一抹熟悉的暖黄色让东铁匠营街道成寿寺社区的居民们眼前一亮，原本只在地铁、公交车站维持秩序的公共文明引导员来到了自家小区门前，活跃在值守岗位上。他们着装规范，队列整齐，礼貌地提醒出入的居民配合测温检查，与社区干部、志愿者并肩站成一道亮丽的风景线。
在疫情防控的关键阶段，东铁匠营街道按照“外防输入 内防反弹”要求，继续保持严管严控态势。其中，横七条路第一社区、木樨园第一社区、成仪路社区、成寿寺社区由于管辖面积较大、开放式平房院落较多、拆迁区域情况复杂、租户和返京人员数量多等现实情况，疫情防控任务艰巨。得知街道和社区面临的防疫压力，东铁匠营公共文明引导员中队的十几名队员主动打电话到街道，询问社区一线是否需要帮助。
“看到那么多可歌可泣的英雄事迹，我也想为疫情防控做点力所能及的事。”“只要居民群众需要，我责无旁贷。”这些平均年龄在五十岁以上的叔叔阿姨们早就做好了上岗抗疫的准备，他们自发报名，迅速组成了一支57人的抗疫志愿者队伍，主动请缨去任务最重的社区进行服务。为保证文明引导员们的健康安全，街道为志愿者队伍配备口罩等防护用品、办理个人保险，落实“双保障”；组织社区工作者为志愿者队伍开展岗前培训，讲解防疫政策、工作程序，个人防护注意事项等，确保志愿服务有序开展。
这支志愿者队伍奋战在横七条路第一社区、木樨园第一社区、成寿寺社区、成仪路社区的11个值守点位，协助社区对拆迁改造、杂居散户、平房院落、管辖交错等关键区域进行封闭管理，大大缓解了一线疫情防控压力。成仪路社区书记王玉梅说：“眼下在鄂返京人员、居家观察人员数量较多，文明引导员的加入至少能替下来两名社区工作者，我们才有人手做好入户服务。”
公共文明引导员东铁匠营中队是一支素质过硬的队伍。队长程保兰以身作则，带领所有志愿者队员遵守岗位纪律，规范在岗服务，树立团队良好形象。早上八点，他们准时到岗，“接棒”夜班人员；下午四点，他们总是主动加班，陪社区工作人员应对人流高峰。查验出入证、测量体温、公共区域消毒，他们除了一丝不苟做好常规工作，还发挥文明引导专长，提醒居民戴好口罩、不随地吐痰、不聚众聊天，把防控和服务做得细致再细致。目前，这支志愿者队伍已在值守岗位上奋斗二十余天，平均每天服务居民群众3000余人次。
队长程保兰说：“我们不能像人民子弟兵那样冲锋在前，也不能像白衣天使那样救死扶伤，但我们有决心、有能力帮助社区把这道防线守严守牢。”公共文明引导员抗疫志愿者们全心全意为社区居民服务，履行团队誓言，不辱文明使命，圆满完成任务，在社区一线防控值守中交上了一份合格的答卷。
（责任编辑：姚瑞文）
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