让关爱有速度、有温度 智慧养老不断增强居民幸福感、满意度
来源：石景山区创城办
时间：2020-07-27八角街道自推出智慧养老新模式以来，将大数据、“互联网+”与养老服务有机结合，全天候待命，已多次成功提供帮助，切实守护辖区老人生命和健康安全。
“滴滴滴”，八角北路特钢社区独居老人瑞阿姨家安装的智能居家联网地涝跑水警报器发出了警报。八角街道智慧养老应急服务中心收到警讯后，立即派救助队员火速上门提供帮助。
经维修人员现场查看，是因下水管道堵塞严重导致水流倒灌，需要紧急疏通，但因管道年久失修，经过近两个小时的维修，未能成功疏通。随后救助队员立即返回救助中心取来专业疏通设备，又经过半个多小时的努力，终于打通了下水道。
“真是给我解决了大问题了！”看到救助队员不厌其烦地来回跑为其服务，瑞阿姨感激地说到，“有你们在，让我们的晚年生活更加舒心、放心。”瑞阿姨在救援队员临走前还从5楼走下来，送上水果以表谢意。
夜已深，八角街道智慧养老应急服务中心的工作人员却仍一丝不苟地盯着屏幕，24小时待命呵护辖区居民的安全。突然，杨北第二社区董阿姨佩戴的智能手环发出的求助报警讯息出现在屏幕上，工作人员立即电话核实情况，据董阿姨的家属描述，董阿姨突发疾病不慎摔倒，现急需送医。指挥中心立即调度救助人员赶往家中，将董阿姨送往首钢医院进行检查。经医生诊断，董阿姨患有冠心病和糖尿病，此次是由于低血糖引起的头晕导致不慎摔倒。
从家中到医院，从就诊到两个多小时的输液，救助队员一直守护陪伴着董阿姨。当输完液，医生确认董阿姨身体已无大碍后，已是次日凌晨一点多。救助队员又将董阿姨安全送回家中。“这次太感谢你们了，有了这个警报系统，感觉随时随地都有你们的陪伴，安全感倍增！”董阿姨及家属对应急服务中心及时、专业、暖心的服务表示了衷心的感谢和赞赏。
八角街道智慧养老应急服务中心收到公园北社区高龄空巢老人陈阿姨家安装的智能居家联网报警器发出的警报，指挥中心立刻调度救助人员上门查看情况。经了解，陈阿姨患有心脏病，高血压，肾衰竭，腰椎断裂后遗症等多种病症。今天突感身体不适，面色苍白、浑身发抖、瘫坐在沙发上。因子女都不在身边，自己腿脚也不方便，无法自行前往医院。
得知情况后，救助人员立刻将陈阿姨送往石景山医院就诊，为其挂了号并全程陪护做完全部检查，取了药，在向医生确认并无大碍的情况下，又将陈阿姨安全送回了家。“我子女不在身边，这次多亏了你们！”回到家后，陈阿姨拉着救助队员的手深情说道。
据了解，八角街道智慧安全养老社区应急服务除紧急救助服务外，还包含户外安全预防、居家安全预防、分析评估、呼叫服务等。除了智能手环以外，还配有室内智能无线烟感警报器等居家安防设备。全方位、多角度地保障辖区老人的身体健康和生命安全，让居家老人的生活得到了更大的便利。
（责任编辑：甄珍）
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