12345畅通无阻 古道热肠为百姓服务

田磊，女，1985年6月出生，北京市12345市民热线服务中心诉求组值班长。

连获十年先进称号的田磊办理百姓诉求过百万件；曾争分夺秒挽救了熊猫血新生儿生命、在48小时内两轮救助帮重症患者告别死神。今年春节前疫情致电话量突增，大年三十她请缨返岗汇总类别传授受理经验提高热线接通率、为遇突发状况能第一时间到岗她吃住在单位持续工作27天。

匠人匠心专做精品 《军嫂》赢得军民美誉

彭清雯，女，1980年4月出生，《军嫂》杂志社总编。

她曾带队前往震后玉树采访救灾军人，曾登上凯旋军舰记录海军官兵出航的艰辛……大力报道军人、军嫂强军拥军的感人事迹。10年来，彭清雯在纸媒困境中坚守专注做精品，服务军人情感升华鱼水情的《军嫂》杂志赢得军内外美誉。她策划、组织多种形式的拥军活动，如心理讲座和军人子女免费研学等，倾心办实事令上万人次官兵及军属受益。

驻守社区一线 筑牢安全屏障

李美红，女，1977年1月出生，石景山区八角中里居委会党委书记兼居委会主任。

从年三十始李美红累计70多天未归家最长连续36天，小区2444户全部摸排分组建账定人定岗24小时值守“封门”管控。她成立“六人关爱小组”为外地返京和各类需帮扶人员提供后勤保障、还联系菜店扫码即可网上选菜、足不出户送菜到家，被全国妇联等评为“城乡社区抗疫巾帼先锋”。

跨界冒险转产口罩 为社会责任负重前行

何博远，男，1958年9月出生，北京亿都川服装集团有限公司董事长。

曾带领企业为奥运残奥做出特别贡献的何博远，在疫情袭来口罩告急工人紧缺的情况下，毅然决定改造车间采购设备培训员工申请资质跨界上口罩生产线；2月19日投产日产量达5万只、他随即又引进新设备提至30万只；顺义区一线和重点复工企业防疫物资紧张状况得到极大缓解。

用十年青春光焰守护森林青翠

李庆军，男，1985年1月出生，延庆区森林消防大队延庆中队副中队长。

今年3月18日延庆突发山火，风向不固定火线位置又在山内，李庆军带队越层层荆棘用手电照明经四个多小时鏖战终将明火扑灭；为防复燃他留两个班清理看护连续作战40个小时。10年间四处转战的他一直冲锋在前，3月底起至今在海坨山顶24小时备勤徒步运送物资守护山林安全。