当前位置: 首页 >  北京榜样 >  往届回顾 >  2024年 >  7月 >  第一周榜单
[敬业奉献]邵杰:好民警视力消失也要为群众服务
首都精神文明建设委员会办公室 2024-07-01

邵杰

一、人物介绍

邵杰,男,59岁,中共党员,现为北京市公安局东城分局天坛派出所三级高级警长。他19岁参加公安工作,扎根东城分局天坛派出所40年,干过打击、当过片警,天坛辖区一草一木、一街一深深地印在了他的脑海里。2007年正值壮年的邵杰被诊断为视网膜病变,视力急剧下降。突如其来的人生变故,改变了他的坐标轨迹,断崖式的打击和疾病带来的种种不便并没有将他击垮。“眼睛看不到,但是我耳朵能听,脑子能!一样可以为人民服务!一样可以实现价值!”邵杰凭借坚定的信念,朴素的愿望,十年如一日坚守平凡岗位。邵杰发挥多年打击办案、社区管理成功经验,自创治安前台接待“十六字”工作法,从事治安接待11年来,接待群众13万人次,实现“零投诉”,群众满意度100%,成为天坛辖区远近闻名“警务万事通的邵师傅”。

邵杰(右)受到群众感谢

二、事迹介绍

邵杰,男,59岁,中共党员,现为北京市公安局东城分局天坛派出所三级高级警长。曾荣立个人二等功1次,荣获个人嘉奖7次,当选2023“北京榜样·最美警察”。曾在CCTV12《一线》栏目、中央政法委长安剑、瞭望东方周刊、人民公安报、中国警察网、北京广播电视台《法治进行时》等媒体平台进行相关报道。

“当警察是我的梦想,能够惩恶扬善、保一方平安、为人民服务,我特别有成就感”,邵杰同志每当谈起自己的工作,总是一脸骄傲地这样说。多年来,邵杰同志践行“枫桥经验”,传承“柏树精神”,面对突如其来的病魔,他从不屈服,始终微笑面对群众,在平凡岗位上发挥着光和热,赢得群众普遍赞许。

做事认真 爱动脑筋 派出所的行家里手

邵杰自1984年12月加入公安队伍后,一直在天坛派出所工作,从40年,干过打击,管过社区,当过内勤,2007年突发视网膜病变,无论在哪个岗位,他都保持着对工作的满腔热忱,“脑子聪明、做事认真、工作积极”是大家对他的评价。

喜欢“和难题较劲”。经常主动研究工作,在侦破小案件、调解小纠纷、整治小隐患方面,总结出很多方法窍门,收到了实实在在的成效。上世纪80年代末,他接办了一起车辆部件失窃案,辖区一家单位报警称机动车的车载录音机和轮胎不见了。当时的机动车属于比较稀罕的物件,车载录音机和轮胎也较为值钱;主干道、胡同、社区还没有普遍安装监控设施,侦查手段较少;人们的居住条件有限,这个报案单位就在居民区内,车辆停放也没有独立的封闭措施。邵杰同志经过走访,很快得到了一条线索,有几个小区居民常在这辆机动车附近转悠,他就逐个找这些人谈话,谈话过程中发现他们之间有矛盾。最后,邵杰同志利用这几个人之间的矛盾破了案,将违法嫌疑人分局治安拘留,顺利追回了被盗财物,赢得了报案单位的赞许。

邵杰(右)解答来访群众问题

坚持“用脚步丈量土地”。牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,所里人都称他是社区历史变迁的“百科全书”,他的好记性来源于他“见得多、走得多、用心”。上世纪90年代,天坛辖区内平房院落、街巷胡同多,居住人员复杂,管理难度较大。年轻的邵杰同志迎难而上,开始成为每日奔走在街巷里的社区民警,十多年来他先后管理过天坛西里南区、天坛西里东区、西草市三个社区 。他没事就沉在社区,将社区的“人地事物组织”、不断变迁的街巷单位牢牢地印在脑海里。直到现在,不论是变更的地址、还是街巷的边边角角,邵杰同志都能准确地说明白具体位置、来龙去脉。

面对病痛 毫不退缩 始于对公安工作的热爱

2007年开始,邵杰同志视力急剧下降,被确诊为视网膜病变,无法治愈。派出所领导都对邵杰十分关心,时常询问是否需要休息,邵杰总是说:“没关系,我可以坚持”。在只有灰白光感的世界里,邵杰的工作区间,只有一臂距离的治安前台,他用手触摸、用耳朵倾听、用心去感受,凭借丰富的岗位经历和职业经验,热情接待求助群众,解答疑难问题,被誉为“警务万事通”。

内勤岗位也要焕发光彩。在确诊眼疾的前两年,邵杰同志勉强能看见一些,他没有选择休息,主动从社区民警转变为内勤民警。身体不便,岗位转换,但初心不改、热情不减。填报基础数据表格时,新来的年轻同志面对项目繁多的内容犯了难,邵杰笑着说“别着急,有我呢”。他看不见电脑上的表格,却能准确说出每一项内容的基础数据,这个“真功夫”惊呆了所有同事。

把治安前台作为社区工作的延伸。随着眼疾加重,仅剩模糊的光感,邵杰开始值守治安前台,他总结“十六字”工作法,即热情接待、倾听诉求、准确判断、及时处置。用耐心的话语、亲切的微笑和丰富的社区经验,为群众答疑解惑、调解纠纷,及时联系班组民警立案,11年来,接待群众13万人次,实现了群众满意度100%,是所里听到“谢谢”最多的人。虽然不方便参加晨会,但他经常让身边同事给他讲解新法新规、政策文件和所内具体工作安排。2022年,天坛拆迁群众集中来所开证明,前台经常站满了人,由于邵杰的组织、安抚,没有人因为排队产生纠纷。有一位家住昌平的60多岁的群众,来所开户籍证明,邵杰的热情接待让她十分感动,得知邵杰眼睛不好,这位群众立即帮助联系右安门中医院,邵杰不去,又来了两次派出所,劝其就医。

邵杰(右)了解工作新规

辛苦自己 方便他人 坚决不给别人添麻烦

患眼疾后,邵杰同志始终坚守岗位,尽自己所能处理群众求助、矛盾纠纷,为所里节约了大量警力。他的感人事迹感染着身边的每个人,激励大家不断前行。他的贴心体谅令人感动,派出所里处处洋溢着战友情。

永远不爱给人添麻烦。治安前台工作比较单调,每天要接待许多群众,调解大量琐事,一坐就要一整天。邵杰同志从来没有抱怨过,从不轻易请假,就医时间都尽量安排在休息日。每天从家到单位单程5公里的路程,都由家属或朋友给送到单位、再接回家。为了少麻烦同事扶他上厕所,他在前台都尽量少喝水。

处处洋溢着战友情。邵杰同志在单位的一日三餐,都是所里无数的老民警、年轻民警准时、轮流来一路搀扶,帮助就餐,有时家属没法接送,身边同事就主动接送,风雨无阻、日复一日,一茬接一茬,永无间断......派出所院里院外、楼上楼下,只要有邵杰在,就处处洋溢着团结友爱的欢笑声,成为天坛派出所一道亮丽的风景线。

当前位置: 首页 >  北京榜样 >  往届回顾 >  2024年 >  7月 >  第一周榜单
[敬业奉献]邵杰:好民警视力消失也要为群众服务
首都精神文明建设委员会办公室 2024-07-01

邵杰

一、人物介绍

邵杰,男,59岁,中共党员,现为北京市公安局东城分局天坛派出所三级高级警长。他19岁参加公安工作,扎根东城分局天坛派出所40年,干过打击、当过片警,天坛辖区一草一木、一街一深深地印在了他的脑海里。2007年正值壮年的邵杰被诊断为视网膜病变,视力急剧下降。突如其来的人生变故,改变了他的坐标轨迹,断崖式的打击和疾病带来的种种不便并没有将他击垮。“眼睛看不到,但是我耳朵能听,脑子能!一样可以为人民服务!一样可以实现价值!”邵杰凭借坚定的信念,朴素的愿望,十年如一日坚守平凡岗位。邵杰发挥多年打击办案、社区管理成功经验,自创治安前台接待“十六字”工作法,从事治安接待11年来,接待群众13万人次,实现“零投诉”,群众满意度100%,成为天坛辖区远近闻名“警务万事通的邵师傅”。

邵杰(右)受到群众感谢

二、事迹介绍

邵杰,男,59岁,中共党员,现为北京市公安局东城分局天坛派出所三级高级警长。曾荣立个人二等功1次,荣获个人嘉奖7次,当选2023“北京榜样·最美警察”。曾在CCTV12《一线》栏目、中央政法委长安剑、瞭望东方周刊、人民公安报、中国警察网、北京广播电视台《法治进行时》等媒体平台进行相关报道。

“当警察是我的梦想,能够惩恶扬善、保一方平安、为人民服务,我特别有成就感”,邵杰同志每当谈起自己的工作,总是一脸骄傲地这样说。多年来,邵杰同志践行“枫桥经验”,传承“柏树精神”,面对突如其来的病魔,他从不屈服,始终微笑面对群众,在平凡岗位上发挥着光和热,赢得群众普遍赞许。

做事认真 爱动脑筋 派出所的行家里手

邵杰自1984年12月加入公安队伍后,一直在天坛派出所工作,从40年,干过打击,管过社区,当过内勤,2007年突发视网膜病变,无论在哪个岗位,他都保持着对工作的满腔热忱,“脑子聪明、做事认真、工作积极”是大家对他的评价。

喜欢“和难题较劲”。经常主动研究工作,在侦破小案件、调解小纠纷、整治小隐患方面,总结出很多方法窍门,收到了实实在在的成效。上世纪80年代末,他接办了一起车辆部件失窃案,辖区一家单位报警称机动车的车载录音机和轮胎不见了。当时的机动车属于比较稀罕的物件,车载录音机和轮胎也较为值钱;主干道、胡同、社区还没有普遍安装监控设施,侦查手段较少;人们的居住条件有限,这个报案单位就在居民区内,车辆停放也没有独立的封闭措施。邵杰同志经过走访,很快得到了一条线索,有几个小区居民常在这辆机动车附近转悠,他就逐个找这些人谈话,谈话过程中发现他们之间有矛盾。最后,邵杰同志利用这几个人之间的矛盾破了案,将违法嫌疑人分局治安拘留,顺利追回了被盗财物,赢得了报案单位的赞许。

邵杰(右)解答来访群众问题

坚持“用脚步丈量土地”。牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,所里人都称他是社区历史变迁的“百科全书”,他的好记性来源于他“见得多、走得多、用心”。上世纪90年代,天坛辖区内平房院落、街巷胡同多,居住人员复杂,管理难度较大。年轻的邵杰同志迎难而上,开始成为每日奔走在街巷里的社区民警,十多年来他先后管理过天坛西里南区、天坛西里东区、西草市三个社区 。他没事就沉在社区,将社区的“人地事物组织”、不断变迁的街巷单位牢牢地印在脑海里。直到现在,不论是变更的地址、还是街巷的边边角角,邵杰同志都能准确地说明白具体位置、来龙去脉。

面对病痛 毫不退缩 始于对公安工作的热爱

2007年开始,邵杰同志视力急剧下降,被确诊为视网膜病变,无法治愈。派出所领导都对邵杰十分关心,时常询问是否需要休息,邵杰总是说:“没关系,我可以坚持”。在只有灰白光感的世界里,邵杰的工作区间,只有一臂距离的治安前台,他用手触摸、用耳朵倾听、用心去感受,凭借丰富的岗位经历和职业经验,热情接待求助群众,解答疑难问题,被誉为“警务万事通”。

内勤岗位也要焕发光彩。在确诊眼疾的前两年,邵杰同志勉强能看见一些,他没有选择休息,主动从社区民警转变为内勤民警。身体不便,岗位转换,但初心不改、热情不减。填报基础数据表格时,新来的年轻同志面对项目繁多的内容犯了难,邵杰笑着说“别着急,有我呢”。他看不见电脑上的表格,却能准确说出每一项内容的基础数据,这个“真功夫”惊呆了所有同事。

把治安前台作为社区工作的延伸。随着眼疾加重,仅剩模糊的光感,邵杰开始值守治安前台,他总结“十六字”工作法,即热情接待、倾听诉求、准确判断、及时处置。用耐心的话语、亲切的微笑和丰富的社区经验,为群众答疑解惑、调解纠纷,及时联系班组民警立案,11年来,接待群众13万人次,实现了群众满意度100%,是所里听到“谢谢”最多的人。虽然不方便参加晨会,但他经常让身边同事给他讲解新法新规、政策文件和所内具体工作安排。2022年,天坛拆迁群众集中来所开证明,前台经常站满了人,由于邵杰的组织、安抚,没有人因为排队产生纠纷。有一位家住昌平的60多岁的群众,来所开户籍证明,邵杰的热情接待让她十分感动,得知邵杰眼睛不好,这位群众立即帮助联系右安门中医院,邵杰不去,又来了两次派出所,劝其就医。

邵杰(右)了解工作新规

辛苦自己 方便他人 坚决不给别人添麻烦

患眼疾后,邵杰同志始终坚守岗位,尽自己所能处理群众求助、矛盾纠纷,为所里节约了大量警力。他的感人事迹感染着身边的每个人,激励大家不断前行。他的贴心体谅令人感动,派出所里处处洋溢着战友情。

永远不爱给人添麻烦。治安前台工作比较单调,每天要接待许多群众,调解大量琐事,一坐就要一整天。邵杰同志从来没有抱怨过,从不轻易请假,就医时间都尽量安排在休息日。每天从家到单位单程5公里的路程,都由家属或朋友给送到单位、再接回家。为了少麻烦同事扶他上厕所,他在前台都尽量少喝水。

处处洋溢着战友情。邵杰同志在单位的一日三餐,都是所里无数的老民警、年轻民警准时、轮流来一路搀扶,帮助就餐,有时家属没法接送,身边同事就主动接送,风雨无阻、日复一日,一茬接一茬,永无间断......派出所院里院外、楼上楼下,只要有邵杰在,就处处洋溢着团结友爱的欢笑声,成为天坛派出所一道亮丽的风景线。