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[敬业奉献]季伟:三十八年坚守长城畔 “城管导游”精通英语展担当
首都精神文明建设委员会办公室 2025-06-23

季伟

一.人物介绍

季伟,男,汉族,1966年3月出生,中共党员,延庆区八达岭镇综合行政执法队二队队员。自1987年到八达岭长城景区工作以来,38年来,季伟的脚步未曾离开长城的砖石。2005年,他正式加入延庆区八达岭镇综合行政执法队。业务上求“精”、质量上求“高”,他不断更新学习城管法律法规,自学英语、礼仪、历史、导游等知识。无论是执法普法,还是服务市民游客,都游刃有余,他是长城上小有名气的“城管导游”,北京市五星级志愿者。曾获延庆区优秀共产党员,北京市城管系统“先进个人”“城管执法标兵”等荣誉称号,2025年初获评“北京榜样·最美城管人”。


季伟(右)在八达岭长城上为游客讲解长城历史

二.事迹介绍

“越是赶上大家休息,越是我们最忙碌的时候,这么多年的黄金周节假日我都没有休息过,暑假更是忙。”季伟如往常一样来到八达岭长城景区巡视。他身着天蓝色城管制服,一路上不少中外游客来向他咨询各种问题,从长城保护工作人员再到城管执法队员,明年他就要退休了,却坦言自己没干够。“我太喜欢长城了,也很喜欢现在的城管工作,身穿制服,能为大家解决困难,我很充实,也很有获得感。”自1987年到八达岭长城景区工作,38年来,季伟的脚步未曾离开过长城的砖石。

季伟今年59岁,但在长城上依然健步如飞。“我年轻时候爬到北八楼不到一个小时,现在比以前慢一些了,但爬上来还是很轻松,因为我一直都在爬这条路。”

来八达岭长城游览的中外游客众多,季伟和同事在长城上巡视时,天蓝色的城管制服非常明显,一路上能为许多游客解决困难,即使遇到外国游客询问,季伟也能对答如流。

在成为城管队员之前,季伟曾担任过八达岭景区的国宾导游员,还曾接待过外国政要。“改行”当城管,季伟不但没把英语技能放下,还将服务外国游客时遇到的对话记录在小本子上,既给自己提醒,也能成为执法队同事学习的材料,在他的办公桌上更是常年摆放着英文字典。


季伟在八达岭长城上开展日常巡视工作

在一个寒冷的冬天,季伟在路上看见两名外国游客焦急地与路人连说带比画,但又连连地摇头,便主动上前询问。外国游客见季伟懂英语,一股脑向他道出原委。他们来自加拿大,来之前朋友向他们推荐了长城脚下的一户农家院,由于事先没有计划好,到八达岭后天色已黑,加之语言不通,就迷了路。了解情况后,季伟直接带着外宾去了这处农家院。在路上,他用英语和外国游客聊了起来,给她们讲长城的历史,到达目的地后,外国游客激动地和季伟拥抱,连声说“Oh,I could hardly thank you enough”(我真是感激不尽)。

季伟在八达岭帮助过的中外游客数不胜数,他总是很谦虚地说:“这本来就是我的工作,长城也是窗口,是许多人心目中很神圣的地方,我希望八达岭长城能带给他们更美好的回忆。”

一次巡查中,季伟看见不远处地上趴着一位老大爷,他的右手和两个小腿全是血,旁边地上还散落着带血的玻璃杯碎片和茶水。季伟忙上前询问得知,老人和儿子一起游览长城,在返回停车场的途中意外摔伤,手里拿的玻璃杯摔碎了,手正好重重地摁在了碎玻璃上,腿部也严重挫伤。

老人的儿子已经拨打了“120”,但由于路途较远,救护车要半个多小时才能赶到。季伟二话不说,协调车辆将老人送至最近的八达岭镇医院,老人得到初步的救治,在“120”到来前,为老人争取到了宝贵的治疗时间。

在队里,每逢遇到节假日,一队的队员就会支援二队。有一些年轻的队员,不管年龄差距多大,他们都亲切地称呼季伟为季哥。

“刚来队里的时候,季哥的英文水平真是让我感到惊讶,他也非常热心,每个游客的问题都会一一解答,也会悉心帮助我们这些年轻队员。”曾与季伟一起执勤的一队队员赵梓丞回忆说。

“我最佩服的是季哥对涉及城管法律法规的理解和熟悉,全都烂熟于心,我们经常互相检查案卷,他也总是耐心地教我怎么处理各种工作。”办公室里坐在季伟临桌旁的一名00后二队队员杨宇轩说道。“队里来了新人,季哥都会带他们去长城博物馆,讲一讲这里的历史,让我们在工作中,感觉肩膀上又多了一份使命感。”在杨宇轩看来,季伟对长城有着深厚的感情。

“我心中一直有长城情结,12岁搬到延庆之前,我生活在天津,那时从电视中知道了长城,就非常向往,刚工作的时候,我最早进入的就是文物管理科。” “我刚来的时候,北10楼到北12楼没有开放为游览区域,是一点点保护做下来,才组成了现在的八达岭长城景区。”作为一名城管执法队员,季伟始终肩负着对景区环境秩序保护的责任。


季伟(右)对八达岭长城景区周边商户进行执法检查

有一次,季伟和同事巡查至八达岭长城西门外一家饮品店西侧,发现搭建起了一面长120米,宽20米的仿古院墙,距离长城仅百米之遥,院墙上还画了一些彩绘,与雄伟壮观的长城显得格格不入。季伟当即就跟同事说:“这个院墙还有一个问题,墙体就是空心的,八达岭地区风大,风一吹就容易倒塌,是一个安全隐患。”

于是,季伟和同事立刻对院墙展开调查,最终确定是一家公司私自搭建的,且没有取得规划部门的许可,属于违法建设。季伟依法责令该公司限期拆除院墙,但公司的负责人不理解。于是他多次上门讲解法律法规、谈危害隐患、聊长城保护,最终取得公司理解的配合,自行拆除了院墙。

节假日期间,在长城天地接驳站、出租车和网约车等游客聚集区,都有八达岭执法队城管队员的身影,巡查上车重点区域、告知劝离黑车司机、向游客进行普法宣传。长城景区因为人流量大,所以有一些“黑车”司机就抱着试试的想法过来揽客。为了治理非法运营,季伟和同事对游客乘坐“黑车”的路线做了走访调研分析,确定了“黑车”的聚集点位,从源头展开工作。

有一年的五一小长假前夕,一位网民在网上发帖讲述了在八达岭景区乘坐“黑车”被多收费的经历,季伟看到帖子后,立即与发帖人联系了解情况,并根据他的描述找到了涉嫌车辆。在一系列证据面前,“黑车”司机承认了非法运营的行为,季伟依法对其进行处罚并批评教育,司机将车费退给了受骗的乘客。 “穿着这身制服,维护每一名游客的合法权益是我义不容辞的责任。”季伟做到了从接诉即办到未诉先办。

面对退休,季伟坦言自己很是不舍,舍不得八达岭长城,更舍不得干了二十多年的城管工作。“今后,我肯定还会经常来八达岭长城。我要以一名城管志愿者的身份,继续守护着我心爱的长城。”在季伟家中,他最初和八达岭长城的合影还是黑白的童年旧照,如今他带着游客在同样的位置拍照,彩色照片里的长城上多了个穿天蓝色制服的身影,新旧交替间,守护的故事还将继续。

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[敬业奉献]季伟:三十八年坚守长城畔 “城管导游”精通英语展担当
首都精神文明建设委员会办公室 2025-06-23

季伟

一.人物介绍

季伟,男,汉族,1966年3月出生,中共党员,延庆区八达岭镇综合行政执法队二队队员。自1987年到八达岭长城景区工作以来,38年来,季伟的脚步未曾离开长城的砖石。2005年,他正式加入延庆区八达岭镇综合行政执法队。业务上求“精”、质量上求“高”,他不断更新学习城管法律法规,自学英语、礼仪、历史、导游等知识。无论是执法普法,还是服务市民游客,都游刃有余,他是长城上小有名气的“城管导游”,北京市五星级志愿者。曾获延庆区优秀共产党员,北京市城管系统“先进个人”“城管执法标兵”等荣誉称号,2025年初获评“北京榜样·最美城管人”。


季伟(右)在八达岭长城上为游客讲解长城历史

二.事迹介绍

“越是赶上大家休息,越是我们最忙碌的时候,这么多年的黄金周节假日我都没有休息过,暑假更是忙。”季伟如往常一样来到八达岭长城景区巡视。他身着天蓝色城管制服,一路上不少中外游客来向他咨询各种问题,从长城保护工作人员再到城管执法队员,明年他就要退休了,却坦言自己没干够。“我太喜欢长城了,也很喜欢现在的城管工作,身穿制服,能为大家解决困难,我很充实,也很有获得感。”自1987年到八达岭长城景区工作,38年来,季伟的脚步未曾离开过长城的砖石。

季伟今年59岁,但在长城上依然健步如飞。“我年轻时候爬到北八楼不到一个小时,现在比以前慢一些了,但爬上来还是很轻松,因为我一直都在爬这条路。”

来八达岭长城游览的中外游客众多,季伟和同事在长城上巡视时,天蓝色的城管制服非常明显,一路上能为许多游客解决困难,即使遇到外国游客询问,季伟也能对答如流。

在成为城管队员之前,季伟曾担任过八达岭景区的国宾导游员,还曾接待过外国政要。“改行”当城管,季伟不但没把英语技能放下,还将服务外国游客时遇到的对话记录在小本子上,既给自己提醒,也能成为执法队同事学习的材料,在他的办公桌上更是常年摆放着英文字典。


季伟在八达岭长城上开展日常巡视工作

在一个寒冷的冬天,季伟在路上看见两名外国游客焦急地与路人连说带比画,但又连连地摇头,便主动上前询问。外国游客见季伟懂英语,一股脑向他道出原委。他们来自加拿大,来之前朋友向他们推荐了长城脚下的一户农家院,由于事先没有计划好,到八达岭后天色已黑,加之语言不通,就迷了路。了解情况后,季伟直接带着外宾去了这处农家院。在路上,他用英语和外国游客聊了起来,给她们讲长城的历史,到达目的地后,外国游客激动地和季伟拥抱,连声说“Oh,I could hardly thank you enough”(我真是感激不尽)。

季伟在八达岭帮助过的中外游客数不胜数,他总是很谦虚地说:“这本来就是我的工作,长城也是窗口,是许多人心目中很神圣的地方,我希望八达岭长城能带给他们更美好的回忆。”

一次巡查中,季伟看见不远处地上趴着一位老大爷,他的右手和两个小腿全是血,旁边地上还散落着带血的玻璃杯碎片和茶水。季伟忙上前询问得知,老人和儿子一起游览长城,在返回停车场的途中意外摔伤,手里拿的玻璃杯摔碎了,手正好重重地摁在了碎玻璃上,腿部也严重挫伤。

老人的儿子已经拨打了“120”,但由于路途较远,救护车要半个多小时才能赶到。季伟二话不说,协调车辆将老人送至最近的八达岭镇医院,老人得到初步的救治,在“120”到来前,为老人争取到了宝贵的治疗时间。

在队里,每逢遇到节假日,一队的队员就会支援二队。有一些年轻的队员,不管年龄差距多大,他们都亲切地称呼季伟为季哥。

“刚来队里的时候,季哥的英文水平真是让我感到惊讶,他也非常热心,每个游客的问题都会一一解答,也会悉心帮助我们这些年轻队员。”曾与季伟一起执勤的一队队员赵梓丞回忆说。

“我最佩服的是季哥对涉及城管法律法规的理解和熟悉,全都烂熟于心,我们经常互相检查案卷,他也总是耐心地教我怎么处理各种工作。”办公室里坐在季伟临桌旁的一名00后二队队员杨宇轩说道。“队里来了新人,季哥都会带他们去长城博物馆,讲一讲这里的历史,让我们在工作中,感觉肩膀上又多了一份使命感。”在杨宇轩看来,季伟对长城有着深厚的感情。

“我心中一直有长城情结,12岁搬到延庆之前,我生活在天津,那时从电视中知道了长城,就非常向往,刚工作的时候,我最早进入的就是文物管理科。” “我刚来的时候,北10楼到北12楼没有开放为游览区域,是一点点保护做下来,才组成了现在的八达岭长城景区。”作为一名城管执法队员,季伟始终肩负着对景区环境秩序保护的责任。


季伟(右)对八达岭长城景区周边商户进行执法检查

有一次,季伟和同事巡查至八达岭长城西门外一家饮品店西侧,发现搭建起了一面长120米,宽20米的仿古院墙,距离长城仅百米之遥,院墙上还画了一些彩绘,与雄伟壮观的长城显得格格不入。季伟当即就跟同事说:“这个院墙还有一个问题,墙体就是空心的,八达岭地区风大,风一吹就容易倒塌,是一个安全隐患。”

于是,季伟和同事立刻对院墙展开调查,最终确定是一家公司私自搭建的,且没有取得规划部门的许可,属于违法建设。季伟依法责令该公司限期拆除院墙,但公司的负责人不理解。于是他多次上门讲解法律法规、谈危害隐患、聊长城保护,最终取得公司理解的配合,自行拆除了院墙。

节假日期间,在长城天地接驳站、出租车和网约车等游客聚集区,都有八达岭执法队城管队员的身影,巡查上车重点区域、告知劝离黑车司机、向游客进行普法宣传。长城景区因为人流量大,所以有一些“黑车”司机就抱着试试的想法过来揽客。为了治理非法运营,季伟和同事对游客乘坐“黑车”的路线做了走访调研分析,确定了“黑车”的聚集点位,从源头展开工作。

有一年的五一小长假前夕,一位网民在网上发帖讲述了在八达岭景区乘坐“黑车”被多收费的经历,季伟看到帖子后,立即与发帖人联系了解情况,并根据他的描述找到了涉嫌车辆。在一系列证据面前,“黑车”司机承认了非法运营的行为,季伟依法对其进行处罚并批评教育,司机将车费退给了受骗的乘客。 “穿着这身制服,维护每一名游客的合法权益是我义不容辞的责任。”季伟做到了从接诉即办到未诉先办。

面对退休,季伟坦言自己很是不舍,舍不得八达岭长城,更舍不得干了二十多年的城管工作。“今后,我肯定还会经常来八达岭长城。我要以一名城管志愿者的身份,继续守护着我心爱的长城。”在季伟家中,他最初和八达岭长城的合影还是黑白的童年旧照,如今他带着游客在同样的位置拍照,彩色照片里的长城上多了个穿天蓝色制服的身影,新旧交替间,守护的故事还将继续。