陈聪

一．人物介绍

陈聪，男，汉族，1994年7月出生，中共党员，北京市公安局交管局西城交通支队西单大队警长。他善于执法，坚持严格、规范、公正、文明纠正交通违法，耐心与当事人沟通交流，做到既有力度、又有温度，《北京您早》《红绿灯》等媒体多次对其执法释法普法过程进行报道。他妥善处突，充分发挥铁骑“快到、快清、快处、快报”优势，多次第一时间赶赴现场妥善处置路面突发事件，有力保证管界平安稳定。他热情服务，参加工作以来，上百次护送患者紧急就医、考生参加中高考，几乎每月都能收到群众的表扬感谢。他作为一名社区交警，他带着徒弟深入社区和周边道路调研，30余件群众头疼的交通难题被一一化解，同时他还在社区普及道路交通法律法规、制作周边地区停车示意图，受到了群众的认可肯定。

陈聪在雪中疏导交通

二.事迹介绍

陈聪是北京市公安局交管局西城交通支队西单大队警长，一名“全能交警”。

陈聪生于一个军人家庭，从小在军营长大的他，对纪律部队有着独特的情结，儿时的一次街面“偶遇”，为他的交警梦埋下了种子，那天是陈聪的生日，爸爸骑摩托车带他买蛋糕，坐在后座的陈聪，因为没戴头盔，被一位帅气的交警拦下，交警得知今天是陈聪的生日，说道：“生日快乐！可是更要记得戴头盔啊！”

陈聪被警察威严的形象和温暖的关爱所触动，他对着怀里的蛋糕许下了心愿：“我要当交警！”，2012年，梦想照进现实，陈聪考入北京警察学院交通系。

2015年11月，陈聪顺利毕业，成为交管局西单大队的一名交警，如愿穿上了心心念念的帅气警服。工作后，陈聪想象中的帅气交警，跟现实可真不一样，交警的工作看上去雷厉风行，实际上更需要细心、耐心、随机应变。

陈聪在北京儿童医院门前维护交通秩序

刚上岗没多久，陈聪就被安排去儿童医院路段“站大岗”，风吹日晒、雨雪无阻，一次次地为群众指路、疏导交通，费嘴又费腿，同时，面对带娃看病的家长们，陈聪意识到要换位思考处理工作，他的执法语言更加温柔了，在处理车辆排队、停车纠纷等问题时，也更能照顾到家长急切的心情，为了减少临时停车造成的车辆排队时间，他一看到有带着婴儿车给孙子孙女看病的老年家长，他都会快一步，帮忙搬下婴儿车“我自己多干一点，把停车的时间抢出来，医院门口的拥堵情况就能改善一些。”这段经历不仅磨炼了他的心性，也练就了他服务群众的“真功夫”。

2016年夏季，陈聪进入巡逻车组，开始上路执法，一次次的执法经历，让他打下了扎实的业务底子。无论是深夜里，一路护送误入主路的迷路老人，回到安全路段，还是出警面对事故现场的“血的教训”，让他对交警的职责有了更深的理解，对生命的敬畏也更加严肃。

拥有一辆帅气的警用摩托车，是每一名交警的梦想，2019年9月，陈聪被选入西单大队T02铁骑青年突击队，铁骑出街，又帅又快，为了对得起这份“帅气”，陈聪对自己下了“狠”功夫，全面提升自己的驾驶和执法技能，征服“铁马”，全速出击！

铁骑队驾驶的是春风650大排量警用摩托车，这跟陈聪在警院时练习的摩托车有所不同，在实际工作中，铁骑交警经常要疏导车流，开展紧急救助，在驾驶的同时，同步指挥现场交通和车辆，他们骑着“铁马”在道路车流中，不仅得“跑”得快，还要安全！灵活！

为此，他刻苦训练，摸透“铁马”的性能和脾气，并在交管局定期组织的“每周训练日”中，强化驾驶技术，通过日均跑车量80公里的积累，陈聪练就过硬本领，实打实地做到“三分钟抵达出警现场”，跑出平安速度，帅出责任感，此时的陈聪，对交警的“帅”有了不一样的理解。“交警的帅气，不是看上去的帅气。而是在群众需要的时候，跑出平安速度，帅出责任感。”穿梭于车水马龙中，他化身奔跑的GPS，及时掌握交通路况，准确研判最佳路线，用兼具速度与温度的实际行动，一次次冲刺在群众需要帮助的关键时刻，给予群众踏实可靠的回应。

陈聪在复兴门桥站岗

一日，受故障车影响，西二环路车流明显放缓，一分钟过去了，拥堵仍在不断加剧，受困司机刘女士更着急了，“喂？报警中心吗？我车突然熄火不走了，这后面全是车，你们快点过来帮我吧”，陈聪接警后，不到三分钟便抵达现场，“您好女士，是车坏了吗？您别着急，有我在。呼叫中心，我是西单大队T02铁骑陈聪，故障车找到了！”陈聪一边指挥着刘女士控制方向，一边将车辆推到不妨碍交通位置，帮助她拨打了救援电话，经过陈聪的疏导，拥堵的路段也及时恢复了通畅。

“每一次出警，我必须对不同的路段、路况有准确的把握，最佳路线究竟选环岛、还是选辅路，是对自己的考验，更关系到群众出行安全，我不仅要快速抵达、更要安全抵达，不能辜负群众对警察的信任。”

2022年1月起，陈聪成为了警区负责人，承担起更重的责任，工作由“从点到线”的快清快处，变成了“覆盖到面”的深入解决，变忙的同时，他也扮演着更多的角色，承担着更多的责任。

“交警的工作并不仅限于车流之中，群众的呼唤在哪，我们的工作就做到哪！被需要，也是一种‘帅’。这事儿，我必须解决好！”他是社区交警，走街串巷，倾听群众的声音，切实解决群众生活中的“疑难杂症”，打通交通出行的“最后一公里”，真武庙社区是上个世纪90年代修建的老楼，人口较为密集、小区道路较窄、停车资源紧张，街坊邻里间没少因为停车问题闹矛盾，为了从根源上解决问题，他深入社区开展调研，会同社区工作人员开展走访，广泛征求群众意见，全面了解车辆、驾驶员、车位等情况，收集有关停车管理的意见建议，创新制定了错峰停车居民停车自治的运行模式，划定了夜间临时停放区域，增设临时停车位58个，最大限度地解决了居民停车难题。

2023年9月的一天，陈聪在白云路晚高峰执勤时，社区的热心群众张大爷反映，小区门口的斑马线快磨没了，每天遛弯买菜过马路心里不踏实，“好嘞大爷！谢谢您了，我下了岗这就过去！”陈聪到了现场发现，白云观东侧路斑马线确实存在不清晰的问题，他赶紧把情况上报，全力配合相关部门连夜复划斑马线，及时消除了交通安全隐患，至今，他已帮助辖区群众解决各类交通问题30余件，受到了社区居民一致赞扬，“这课，我必须得讲好！陈聪不仅是辖区群众的熟人，更是小朋友们的“老”朋友，作为校园交警，他在孩子们的世界里，播种下文明交通的种子，他针对中小幼不同年龄段的学生，从孩子的视角出发，设计制作了《“与你童行”交通安全进校园》系列课件，通过播放孩子们喜闻乐见的交通安全宣传动画片，配合交通安全的真实案例进行讲授，陈聪通过自制的交通标志教具，与孩子们进行课堂有奖问答，通过改编易学易懂的交通指挥手势操，让孩子们在模仿交通警察指挥手势的同时，学会交通安全知识，进一步拓展交通安全教育的趣味性和互动性。

“陈聪叔叔，长大后我也想当一名警察！”陈聪成了孩子们最信任、最“帅气”的警察叔叔，“我也是一名父亲，所以更能体会家长对孩子安全的重视。文明交通的意识要从娃娃抓起，为孩子们上好交通安全课，是我的责任。”

2024年，陈聪当选了 “北京榜样·最美警察”，他用风雨无阻的行动和付出，书写了让群众放心与安心的满意答卷，“北京交警的‘帅’”，不是看上去的飒与酷，而是在群众需要的时候，迅速到达，为群众解决困难的时候，值得信赖，在守护群众的出行平安时，风雨无阻。

如今的他已是一名警长，在未来，他将与战友们一起，继续提升业务能力，竭心尽力地坚守平凡的岗位，护航北京公安交通管理事业高质量发展，用北京交警最快的速度、最暖的服务，给予群众安全感、幸福感。