平谷区滨河街道金谷东园社区开展房本办理政策解答会：政策解答直通民心 提前响应减少矛盾
来源：平谷区文明办
时间：2021-12-13“终于可以办理房本啦”这是金谷东园社区1、2、3号楼居民多年的夙愿。金谷东园1-3号楼属于老旧小区家属楼，因历史遗留问题房本一直没有办下来，今年在区各部门的努力下，终于有了着落，办房本是好事，但随之出现的一系列问题困扰着居民。近日，针对居民反映较强烈问题，居委会吹哨相关部门，召开政策解答会，化解居民心中疑虑。平谷区规自委、开发商星宇昊、测绘公司参加。
解答会上，首先由社区书记刘浩雪介绍了三栋楼房的基本情况及办理房本所做的准备工作。随后，居民代表将居民反映较强烈的面积增加问题和内心疑虑逐一提出。针对问题，规自委、开发商星宇昊和测绘公司分别作出了解释。社区还请来建房时星宇昊的老领导也是大家的邻居，介绍楼房情况，使大家更清楚地了解了房屋结构、建筑面积等。解答会上大家畅所欲言，各部门耐心解答，居民心中的疑虑消除了，一位代表说“能把房本办下来，那是天大的好事，我们必须全力配合。”
本次答疑会，不仅为居民搭建沟通交流的平台，了解了办理房本过程中面积测绘的规范流程，同时，社区将正向信息通过居民代表向居民传达，减少错误信息带来的负面情绪，从而推动房本办理工作顺利完成。
（责任编辑：王宇静）
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