自党史学习教育开展以来，花园路街道各社区主动担当作为，积极开展“我为群众办实事”实践活动，深入了解群众的真实诉求，千方百计解决好居民群众的“急难愁盼”问题。

　　邮科社区主动作为

　　解决居民家中的漏风问题

　　近日，有居民来电反映，家中有一处缝隙，经常有风灌进屋子里，尤其是近期气温较低，寒冷的风让家里也充满冷气，因涉及楼体问题，无法自行处理，给家里人生活造成了极大的困扰。在得知这一情况后，社区党委书记、居委会主任吉欣高度重视，立即带领物业经理到居民家中查看情况，并安排一位经验丰富、工作细心的维修师傅仔细排查问题，并进行维修。

　　经过查看，房屋漏风主要问题在于该楼的主体结构与贴建部分衔接处出现裂缝，导致夏天漏雨、冬天灌风。由于种种原因，不能立即启动修缮工程。但是居民的事无小事，为尽快解决漏风问题，吉欣书记多次与居民进行沟通，亲自掏腰包给居民买来不漏风的墙纸，封堵缝隙。

　　封堵好漏风的墙缝，暂时解决了居民房内的灌风问题。后续，社区将持续与产权单位沟通，力争彻底解决房屋漏风漏雨的隐患问题，既保障居民家中的温度，又提升居民心中的“温度”。

　　中央新影社区未雨绸缪

　　解决供暖管道裸露问题

　　12月7日，中央新影社区党委书记王文珠在日常巡查中发现，14号院活动室施工工地现场裸露着两根分离的铁管，伸手去摸发现铁管是温热的，初步判断是供暖管道。由于近日气温降低，若不及时解决，可能会发生冻管事故，进而影响14号院4栋楼近500户居民的冬季供暖。

　　为快速消除冻管隐患，保证居民在供暖季正常供暖，王文珠书记化“被动响应”为“主动治理”，立刻联系施工队负责人，定于第二天安排工人为裸露分离的铁管安装循环软管，保证管道循环通畅。

　　12月8日，天气预报预测当夜气温有大幅度下降，会有雨夹雪降临，夜间气温将骤降到零下10度左右。为消除冻管隐患，要与时间赛跑，施工队必须要赶在天黑之前完工。在王书记的悉心叮嘱下，施工队的师傅们使用了质量最好的循环软管完成了安装。摸着温热的循环软管，王书记算是松了一口气。

　　12月8日夜间冻雨如期而至，在庆幸循环软管安装及时的同时，她又有了新的担忧，施工现场裸露，循环软管在极端低温的情况下，会不会有冻裂的风险？带着这样的担忧，她一夜辗转反侧。第二天一早，就从家里拿来一床厚棉褥，盖在施工现场的管道上，对管道进行临时保温处理。

　　加盖棉褥毕竟只是临时救急，如何从专业的角度彻底解决好保温问题？王书记通过上网查询，找到使用加裹专业保温棉的方法解决这个难题。她赶紧联系施工队继续安装保温棉。在施工队师傅的大力配合下，保温棉终于安装完成。

　　为检验安装成果，王书记又把供暖公司的工作人员请到小区里，请他们从专业的角度进行检查指导。供暖公司的负责人说：“你们的操作很严谨，很规范，比我们供暖公司要求的标准还要高，供暖管和循环软管这样包裹，即使在极寒低温下也不怕冻了。你们居委会真是未雨绸缪、提前作为！”

　　下一步，中央新影社区将把“我为群众办实事”实践活动，作为党史学习教育中的一项重要工作，从“接诉即办”到“未诉先办”“主动治理”，做到把实事办到居民心坎上，不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。

（责任编辑：王宇静）