海淀区羊坊店街道便民服务中心：让群众办好事，让群众好办事（图）
来源：海淀区文明办
时间：2022-03-16海淀区羊坊店街道便民服务中心秉持着服务为民的态度与理念，为群众办好每一件“小事”。
近日，羊坊店街道政务大厅充分利用中午办事群众少的时间，针对综窗目前欠缺的业务专门组织了一次业务培训。
后台老师为综窗工作人员重点讲解了住保业务系统查询、填表等内容。培训中，大家认真听讲，积极提问，课堂互动气氛十分热烈。通过讲解，让前台综窗工作人员基本掌握了所讲知识点，工作人员将学以致用，力争更好地服务于地区单位与群众。
这天下午，闫先生来到羊坊店街道政务大厅办理无档人员在京退休手续。由于闫先生操着一口浓浓的乡音，窗口人员听起来十分吃力，坐在6号窗口的小金自14：00接待后，一直耐心地指导着闫先生填表，一遍不行，再来一遍，直至填写合格为止。在填写过程中，小金还主动帮助沟通当地相关部门，告知北京办理退休所需要的材料。经过两个小时的努力，终于帮助闫先生完成了退休申请。
事后闫先生被小金耐心、细致的真诚服务所感动，向小金表示感谢。
羊坊店街道便民服务中心将继续以细心、热心、耐心、尽心与贴心的服务，为群众办好事，让群众好办事。
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
