近日，房山区长阳镇加州水郡东区社区金桥国际公寓园区被划为封管控区。做好公寓内居民的日常生活服务保障成为了加州水郡东区社区工作的重点之一，社区两委工作人员坚守岗位，加班加点，接打电话、制作台账、对接物资。长阳镇也派出了包社区干部、保安支援一线。

　　隔离疫情不隔离爱，封管控区里“两心”交织，彰显着长阳抗击疫情的动力，一个是严格防控战胜疫情的信心，另一个是全面保障居民生活的暖心。

　　每日两次，生活物资及时达

　　在进入封管控管理后，长阳镇立即将准备的蔬菜包下发至社区。几百个蔬菜包加上住户订购的生活用品、外卖等，在社区的组织下，及时送往居民家中，这一次配送，需要工作人员用推车往返十余次。社区党支部为保障居民日常生活，及时启动应急预案，每天中午、下午两个时间段集中为居民配送生活物资，下午三点开始集中收纳生活垃圾。

　　除了做好整体保障，社区针对特殊群体也作出了及时响应。4月28日上午，社区党支部书记常文玲接到居民来电，一位78岁的老人独自居家，因为不会做饭，一天两次的外卖必不可少。老人向社区反映情况后，常文玲立即将情况反馈到微信工作群，协调工作人员对配送物资的顺序进行优化，特别注意类似这位老人的订单，做到即时配送。此外，社区还为特殊人群建立了单独台账，做好相应的保障工作。

　　为了畅通居民反映渠道，尽早解决居民诉求，社区公布了服务热线，做到第一时间联系、第一时间核实、第一时间应对。

　　急民所需，透析病人速就医

　　为了让居民安心居家，社区党支部要求工作人员一定重点关注需就医人员的情况，动态响应。“我是一位病人，每周需要进行3次透析，请问咱们这边能不能帮帮我。”常文玲接到了一位居民的求助电话，从声音中常文玲也能听出居民的急切。放下电话后，常文玲立即和包社区干部游世岭进行商议，并向镇防控专班汇报情况。在社区、镇防控专班、医院的三方配合下，为这位居民开通了一条就医“绿色通道”。考虑到居民双目失明，社区为居民进行全程指引和防护，确保各项防控措施到位后，车辆径直前往医院，治疗后迅速返回。

　　社区内还有一位孕妇出于担心，也联系到社区两委，为了安抚孕妇情绪，常文玲将自己的手机号码发给她，告诉她电话24小时开机，不论发生什么问题都可以拨打电话，社区会为她第一时间解决问题。

　　上下一心，共筑疫情防控网

　　除了金桥国际公寓，长阳镇其他社区也有封控单元，为了做好这些居民的日常生活保障工作，长阳镇各社区在做好区域核酸检测的同时，联合物业为隔离人员提供居家保障服务，配送物资、清理生活垃圾，同时各社区为居家人员建立微信群，畅通沟通渠道，居民需求社区第一时间就能知悉。对于日常工作中出现的特殊情况，镇疫情防控专班及时关注社区上报的特殊情况，协调相关部门，解决居民的后顾之忧，让居民安心居家。

　　全镇上下的工作人员，夜以继日，严格防控，做好保障；理解与支持防控工作的长阳居民，耐心等待，配合管理。相信在大家的共同努力下，疫情一定能够尽快得到控制，尽快恢复正常的生活秩序。

（责任编辑：王健恩）