急群众所急，解群众之所困。“政务晓屋”进社区，家门口办业务；村庄“天眼”安全防控，破解安全管理、乱停车等难题；镇级养老照料中心建设，让老人安享晚年……今年，采育镇开展“我为群众办实事”实践活动，涉及“政务服务、养老服务、公共体育设施提升、便民菜站、公路路面修缮等"办实事项目共400余件，从群众身边事入手，切实解决群众的烦心事，让“难事儿”不难。

　　“政务晓屋”进社区 62项政务业务家门口通办

　　"安全可信、远程非接触"，今年5月，采育镇首个政务“晓屋”进驻满庭春社区，利用网络云端充分整合近62项政务业务，建立起一个“可视化咨询、可视化辅导、可视化办理”的共享政务服务网络，为百姓打造“就近办、全域办、跨部门办”的智慧服务模式。

　　“麻雀虽小，五脏俱全”，2.5平方米大小的“晓屋”，可以为办事居民提供丰富、便捷、高效的办事服务。“晓屋”内显示屏、高拍仪、鼠标、键盘等设备一应俱全，可以办理社保、计生、残联和咨询等62项业务，办事群众通过微信“晓屋”小程序进行预约，选择办理地点和事项，便可扫码开门，体验到“可视化咨询、辅导和业务办理”的全流程政务服务。通过探索智慧政务服务新模式，实现了居民不出社区，也能享受“一对一”的专属服务。

　　“以前都是坐车到镇里的政务大厅办理业务，如今不出小区就能办了，真是太方便了！”社区高大爷体验过后高兴地说。对于居民们而言，“政务晓屋”的政务服务新模式，不仅打破传统政务服务的地域界限和行政壁垒，为居民提供更丰富、便捷、高效的政务服务，其以视频沟通方式实现的向用户推送资料、辅助业务办理等全流程非接触式途径政务服务，满足了疫情防控常态化措施下，群众对自身防护安全方面的需求。

　　以点带面，采育镇同时打造村级“一站式”服务大厅，设置综合窗口和专职代办员，将社保、计生、民政、残联等22件民生类服务事项审批权向村居下放延伸，确保各项惠民政策有效落实。截至目前，西辛庄村、包头营村等22个村级政务服务站已完成建设。业务办理线上线下多方面互通，加强了政府服务的流畅性，真正体现了为群众办实事，做好事。

　　60处联网监控探头“上墙” 24小时守护全村平安

　　村子进出口、村内各路口、村民家门口……如今，在采育镇西辛庄村视频监控室，值班村干部只用轻点鼠标，全村主要地点的车辆通行、人员流动等情况即刻显示在电脑屏幕上，画面清晰，一目了然。

　　为全力抓好治安防控体系建设，今年，西辛庄村在村庄进出口、重点点位、主次干道等部位安装联网监控探头60个，配备24小时实时监控屏幕，整合4名巡防员+4名视频巡控员，构建治安巡逻“技防+人防”为一体的全覆盖网络，进一步织密村内安全防控“天眼”，实现了村内治安案件零发生。

　　“有了‘电子眼’，既可以保护村子和村民安全，还为村干部调解邻里纠纷、监管停放车辆、卫生管理等带来了工作上的便利。”西辛庄村村党支部书记姚万同指着监控室的屏幕告诉记者，发挥视频监控的多功能管理和使用，提高村庄治安防控能力同时，还能服务于环保、交通、医疗救助等多个领域。

　　同时，“一村一案”，结合实际情况，对各条街道进行精细化规划，合理划分停车位，有效解决“车难入院、街面乱停”痛点，并将停车管理纳入村规民约，村“两委”加强日常巡查力度，以监督管理为抓手，持续提升街道停车秩序规范力度，促街面道路环境秩序化。截至目前，辛庄营村、西辛庄村等村居共划分车位500余个。

　　村庄“天眼”安全防控，成为了推动乡村振兴，加快建设信息化、智能化农村社会治安防控体系，推进农村“雪亮工程”延伸到房前屋后的有效举措，也为镇、区的“创卫”、“创城”工作营造了良好的环境。

　　“医、养、康、护、乐” 打造“五位一体”镇养老照料中心

　　今年4月，采育镇养老照料中心正式投入使用，成为这一地区首家提供持续照护的医养结合服务综合体，打造“医、养、康、护、乐”“五位一体”镇养老照料中心。为镇域及大兴区周边老人提供精神关怀、生活照料、医疗养生、文娱交流等照护服务，让老人安享晚年。

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　　位于大兴区采育镇育新花园北里，总建筑面积5001平方米，养老床位132张。按照四星级标准打造，设有服务接待大厅、老人居室房,餐厅、网络图书阅览室、书画室、棋牌室、心理咨询及综合培训室、医疗间、康复健身房、理发室、乓乓球室、洗衣房、值班室等多种功能用房。

　　老人居室宽敞舒适，设有单人间、双人标准间和温馨套间等户型，均有独立的适老化卫生间，淋浴房配有洗澡凳、安全扶手、呼叫器等等设施,每套房间配备了空调、风扇、暖气、床头呼叫、无线wif,书桌、衣柜、护理床、座椅、沙发等家具。

　　“在照护服务上，我们拥有一支由老年服务与管理、社会工作、临床护理、营养、心理、康复等多学科人员组成的专业服务团队，为入住机构老人提供生活照料、文化娱乐、营养膳食、心理慰藉等综合照护服务，特别是专门针对长期卧床和失能、失智老人具备独特的护理经验。”镇养老照料中心有关负责人表示。

　　为保障老年人的生活服务和照料需求，养老照料中心一层设立了500平方米的卫生医务服务站，采育镇社区卫生服务站专门配备了医生和护士，在承担常规的医疗卫生服务外,还将以“中医、康复”为特色与知名专家及医院建立合作，为老人提供康复、延续性护理、远程会诊、绿色转诊通道等相关服务，真正实现了医养结合的养老模式，解决中心老人足不出户就能医保看病、养病、康复治疗的难题，使中心老人安心养老。截至目前，采育镇共有村（社区）级养老服务驿站20个，镇级养老中心3个（采育镇养老照料中心、绿康源老年养护院医院、采育镇敬老院），让老人在家门口享受贴心舒适的养老服务。

（责任编辑：吴思）