9月3日，白纸坊街道在地下礼堂召开了文明城区创建物业企业工作会。街道工委书记李华、办事处主任杜春晓、党群工作办公室、社区建设办公室、城市管理办公室副主任、物业公司主要负责人参加会议。

　　会议现场，街道为物业公司主要负责人发放了“白纸坊街道2021年全国文明城区常态创建工作指导手册”和“全国文明城区实地考察点位建设测评标准”。

　　会上，城市管理办公室副主任黄飞对文明城区创建实地考察工作提出要求，并对部分问题整改情况作出说明。党群工作办公室副主任刘玉贤介绍了全国文明城区创建工作情况，重点对社区测评指标进行解读。街道办事处主任杜春晓表示，住宅小区物业管理工作是文明城区创建的重要组成部分，各物业公司要充分认识到自身的重要性，增强工作的责任感。主动作为，敢于担当，勇于担责，把文明城市创建工作做细做实，用行动诠释文明，全面推进创建工作的深入开展。

　　会议最后，街道工委书记李华对全国文明城区创建工作提出四点要求：

　　一、要明晰思路，明确专人负责。各物业公司要高度重视文明城区创建工作，根据管理小区的具体情况，结合创建指标要求，明确专人负责，根据工作标准确定具体措施，确保达标。同时，要相互学习其他小区物业管理的先进经验和做法，不断提升物业服务水平。

　　二、要严格对照考核内容和标准，认真落实整改。各物业公司要对照具体考核内容和标准，自我排查，及时整改，补齐短板，把文明城区创建工作落到实处。

　　三、要坚持常态化管理，着眼常态长效。文明城区创建工作不是一朝一夕的事情，时间跨度长，要将小区物业管理工作与文明城区创建工作融为一体，着眼常态长效管理。

　　四、要以创城工作为契机，提升物业公司形象。本次文明城区创建工作，也是物业公司展示和提升自身形象的一次重要机遇。各物业公司要根据自身管理实际情况，通过培训和自我考核等方式提升物业人员服务水平和工作质量，在日常工作中文明用语、礼貌待人、规范服务，促进白纸坊街道物业行业整体素质和形象提升。

（责任编辑：边玮暄）