房山区窦店镇召开接诉即办工作宣传培训会
来源：房山区文明办
时间：2021-11-0810月22日，房山区窦店镇召开《北京市接诉即办工作条例》宣传培训会，邀请北京市政务服务管理局市民热线服务中心专业人员做专业解读和最新工作经验分享。镇领导班子成员、社区、村党组织书记参加会议。
会议强调，《北京市接诉即办工作条例》已正式颁布实施，市委明确指出，这是一部具有北京特点的“首都原创法”、以人民为中心的“为民服务法”、固化实践成果的“制度保障法”、鼓励继续探索的“深化改革法”，为全镇抓好接诉即办工作指明了方向、提出了更高要求。
会议首先明确为民服务是政府工作的永恒主题，接诉即办只有进行时、没有完成时。要坚持以人民为中心的发展思想，牢记让人民生活幸福是“国之大者”，要以实施《条例》为新起点，推动接诉即办工作再上新台阶。
会议要求各科室、各村（社区）要高度重视接诉即办工作，落实好区委关于贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》的会议精神，坚持问题导向，抓好贯彻落实，主动对标对表《条例》要求，敢于善于用法治思维和法治方式推动接诉即办工作，合力推进《条例》在全镇落实落细落到位。
要强化源头治理，提升工作水平
结合镇内工作实际，落实好《条例》和上级要求，加快转变工作思路、工作方法、工作方式和体制机制。
加强组织领导和主动治理，形成工作合力
要强化责任落实、党建引领、宣传引导，通过多种形式对《条例》全面开展系统学习宣传，重点做到领导干部带头学、广泛动员全面学、反复研究深入学，久久为功持续学，做到学以致用，共同推进问题解决。
下一步，窦店镇将持续深化落实“接诉即办”工作条例，深入挖掘群众诉求的根源问题，找到制约问题解决的关键性因素，精准施策，以“心贴心 实打实”的作风解决群众的急难愁盼问题。
（责任编辑：张东霞）
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