房山区：霞云岭乡开展接诉即办工作培训会
来源：房山区文明办
时间：2021-11-0811月2日，房山区霞云岭乡组织开展培训会，对《北京市接诉即办工作条例》进行培训，并对全面做好接诉即办工作进行详细部署。乡领导班子成员，各科室负责人，各村、各单位主要负责人参加会议。乡党委副书记、乡长卢晓利主持会议。
会上，接诉即办专班工作人员带领与会人员集中学习了《条例》。乡党委副书记马海鸥通报了今年以来我乡接诉即办工作情况，分析了存在的问题，部署了加强接诉即办督查考核工作方案。
最后，乡党委书记杨叶辉就进一步做好“接诉即办”工作提出三点要求：
要提高认识，拿事当事
要切实提高政治站位，深刻认识全面落实《条例》的重要意义，坚持问题导向，抓好整改落实。主动对标对表《条例》要求，敢于善于用法治思维和法治方式推动接诉即办工作。坚持以人民为中心的发展思想，将群众的事当成自己的事，切实解决群众揪心事、烦心事、操心事。
强化办理，亲力亲为
要加强组织领导，强化责任落实，层层传导压力，增强见面率，提高响应率，找准“痛点”根本，实现“对症下药”。要转变工作方法，激发乡、村干部做好接诉即办工作的主动性和自觉性，层层抓好落实。要以《条例》贯彻实施为契机，推动我乡接诉即办工作再上新台阶。
加强督考，传导压力
乡纪委加强对各科室、各村“接诉即办”工作落实情况的督查督办力度，组织部门加强干部考核力度，对不担当、不作为、慢作为、乱作为等行为，坚决严肃追责。通过合力监督，督促干部切实履职尽责，进一步提高“接诉即办”工作水平。
（责任编辑：王宇静）
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