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西城区:突发停水居民急 街道社区解民忧

来源:西城区文明办

时间:2021-11-29

  日前,什刹海街道柳荫街社区大翔凤胡同某居民院内突然停水,什刹海街道与柳荫街社区“接诉即办”,积极开展应急抢修,全力保障院内居民正常生活。

  记者了解到,在得知全院停水的情况后,柳荫街社区充分发挥党建引领下的“社区吹哨、部门报到”工作机制,第一时间召集街道城市管理办公室、产权单位和自来水公司来到现场进行勘察,初步确定停水原因。在商讨修缮方案的同时,社区还充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,动员楼门院长、社区党员,通过入户、微信群等方式告知居民事件进展。

  为缓解居民用水问题,什刹海街道城市管理办公室和社区迅速行动,购买纯净水,连夜组织街巷物业保安、楼门院长,把水送到每户居民家中。柳荫街社区也“敞开”社区大门,将社区内的自来水管线用作临时救急,方便院内居民前来打水。同时,各部门积极商讨解决办法,架设临时管线,并做好保温防冻措施,保障居民生活用水。随后,各部门进一步进行实地勘察,制定详细的解决方案。街道和社区迅速而又贴心的服务也得到了全院居民的赞许。

(责任编辑:张东霞)

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