房山区星城三社区学习接诉即办工作条例
来源：房山区文明办
时间：2021-12-03近年来，北京市坚持党建引领，从“街乡吹哨、部门报到”到“接诉即办”再到“主动治理”，持续探索“以人民为中心”的超大城市基层治理改革之路。9月24日，《北京市接诉即办工作条例》颁布实施，成为国内第一部规范接诉即办工作的地方条例，标志着接诉即办改革从实践探索阶段进入到法治化发展的新阶段。
做好“接诉即办”工作这项民心工程，首先需要打牢思想基础，树立正确导向。11月29日，燕山地区星城街道第三社区全体工作人员对《北京市接诉即办工作条例》进行了学习研讨，大家重点对《北京市接诉即办工作条例》第一章总则、第二章诉求办理和第三章主动治理进行了重点谈论和学习。
通过学习大家对《北京市接诉即办工作条例》有了进一了解，要树立接诉就要接到底，干就要干到位的工作理念，真正解决居民的问题。既要做问题的发现者，也要做工作的推进者、资源的协调者，让接诉即办工作更有章可循。
（责任编辑：张东霞）
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