平谷区兴谷家园社区及时解决居民楼断电问题
来源：平谷区文明办
时间：2021-12-092021年12月3日晚上7点钟，兴谷家园社区包楼工作人员接到4号楼一位居民的电话，称闻到一股电线烧焦的味道，之后家里就停电了。
情况紧急，社区及物业工作人员立即赶赴现场，经现场勘查发现4号楼电缆箱里的电线短路，导致4号楼断电。社区马上给4号楼居民下达临时断电通知。并紧急联系王辛庄供电所，工作人员到现场检查后，称因小区线路老化导致短路，需要更换电缆才能彻底排除故障。但是换电缆需要时间，要第二天才能进行维修。
这时，居民纷纷跑到楼下议论，有的称家里有病人需要使用呼吸机；有的说家里有老人到现在还没吃饭；还有的说家里孩子要上网课不能没有电。
面对居民的急切诉求，社区工作人员一边安抚居民的情绪，一边与供电部门沟通协调。无论如何也要尽快供电。
经与供电工作人员沟通，最终采取了临时供电的方案，将8单元的总闸门与6单元的线路临时接上，因为是黑天又没有电，楼道一片漆黑，这给维修工作带来不便。紧急情况下，社区工作人员找来了手电筒负责照明，电工师傅立即进行紧急抢修，虽然天气寒冷，但是为居民排忧解难的心是火热的。经过两个小时的抢修，该楼门终于恢复供电。
由于本次事故的及时发现并维修，并没有给社区居民的生活带来太大的困扰，本次事故的迅速解决，充分发挥了社区党组织作用，及时解决了居民的困扰，受到了居民的一致好评！
（责任编辑：张旭敏）
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