平谷区东高村镇用心用情用力解决群众的烦心事
来源：平谷区文明办
时间：2022-01-28 近年来东高村镇各级党组织,以“我为群众办实事”实践活动为契机,结合党史教育,践行初心使命强化公仆意识,增强为民情怀,将12345热线作为“哨声源”把“接诉即办”当成“主抓手”,以百姓的获得感和满意度为检验标准把初心使命转化为担当作为,坚持问题导向,在服务地区百姓上下苦功、下硬功从最困难的群众入手从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发用心用情用力解决基层的困难事群众的烦心事。
2022年1月11日,村民李先生反映因自家房屋安装光伏发电设备,造成房屋顶部150多块瓦片损坏,冷风直往屋里吹,家里老人小孩都冻感冒了,希望能够进行修葺。
东高村镇接到诉求后,第一时间下派至西高村进行处理,西高村村两委干部多次找到光伏发电生产厂家及施工方说明情况并进行实地查看,经过查看,的确是因为施工不当造成的诉求人家房顶损坏。随后,西高村村邀请光伏生产厂家、施工方、诉求人李先生以及西高村村委共同就房屋修葺问题进行协商,最终诉求人李先生与生产厂家和施工方达成协议,由厂家与施工方为李先生家更换以彩钢瓦为主的房顶瓦片,并对诉求人李先生进行道歉。
事情解决后,诉求人李先生向东高村镇和西高村表示感谢,并送上“思民生、解民难、做实事、暖民心”的锦旗。
这只是东高村镇为民办实事的一个工作缩影。据了解,镇农业农村发展服务中心,为做好宅基地纠纷诉求工作,在接到诉求第一时间内,与所属村委会和当事人取得联系,了解掌握全面信息资料,并到现场查看取证。
通过掌握的信息资料,镇农业农村发展服务中心与村委会首先会组织当事人双方进行调解协商,协商一致的,在村委会见证下双方签署协议,协议内容不得违反相关法律法规,不得侵害其它村民合法利益;如协商不成功,建议当事人通过申请确权或司法途径解决,直到解决满意。
(责任编辑:冯帅)
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
