本轮疫情发生后，北京市朝阳区太阳宫地区温馨家园秉持“为残疾朋友服务不能断”的理念，线上线下齐发力，确保服务“不打烊”，全方位满足疫情期间残疾人朋友多样化、多层次的服务需求，得到了残疾人朋友的点赞，“有困难随时都能找他们，有他们在，心里踏实！”

　　在区域核酸检测工作中，太阳宫温馨家园积极发动残疾朋友主动参与、按时核酸检测，并协助社区为重度残疾朋友开展核酸检测服务，教老年人使用智能手机查看核酸检测结果。

　　家住太阳宫社区的李女士，由于肢体残疾导致行动不方便，打电话向温馨家园求助。接到电话后，温馨家园负责人王静红随即和李女士联系，“不用担心，每次核酸检测，我们的工作人员会把轮椅推到您家门口。”王静红还对行动不便、需要帮助的残疾朋友进行统计，建立动态台账，对接需求，及时为他们提供就医送药、买菜送饭以及提供轮椅等贴心服务。“我的手机号就是疫情防控期间残疾人朋友的热线电话，24小时随时待命。”王静红说。

　　一天半夜，王静红突然接到芍药居一社区一名居家观察残疾人朋友小张打来的电话，小张说自己用于康复训练和常吃的降糖降血压的药不多了，希望温馨家园能帮忙买药。王静红忙记下小张需要的药物名称和数量，以及到哪个医院开药等信息，“放心，明天就给你开好。”第二天，王静红就让温馨家园的工作人员到医院开完药送到社区值守社工手里，由他们转交到残疾朋友手中。拿到一个月的常用药，小张心里踏实了，对温馨家园的工作人员表达由衷的感谢。

　　这样的暖心事几乎每天都在上演。芍药居一社区的一名社工驰援南磨房地区，独居的老父亲无人照顾。温馨家园工作人员主动承担起照顾老人餐食的任务，帮助支援人员解决了后顾之忧。

　　在做好核酸检测、送药上门、送餐到家等线下服务保障的同时，温馨家园还充分利用公众号、微信群和网络视频平台，举办线上“主食厨房”、残疾人就业指导培训专场直播课、“非遗匠心秀巧手”讲座等活动，满足地区残疾朋友精神文化需求。同时，温馨家园公众号连续推送了多篇有关防疫和居家生活、心理健康等方面的知识帖，引导残疾朋友减少外出，减少聚集，做好防护。3月份以来，温馨家园共开展各类线上活动73次，参与人数1650余人次。（朝阳报）

（责任编辑：王健恩）