延庆区恒安社区新时代文明实践站及时解决居民家断电问题
来源：延庆区创城办
时间：2022-06-16 近日，延庆区恒安社区工作人员沈静正在3号楼卡口执勤，1单元102室的大爷来卡口说他家突然停电了。沈静一边安抚老人，耐心等待，一边联系物业上门修理。
她当即给鑫迪物业办公室打电话报修，5分钟后，身着物业工服的师傅骑着小电车，载着工具风驰电掣般赶来。老先生指着电表箱说，帮我看看是不是没有钱了，边用脚踢了踢凳子边示意师傅站上去。师傅摆了摆手，打开保安器箱，发现跳闸了。拨动一下电闸，102室的电灯亮起来了。老先生表示，应该是刚才煮红豆的时候汤溢出来，触动电路保护器，引起断电。原本想自己上去看电表的，无奈岁数大了腿脚不溜。他表示物业的服务真不错，维修师傅上门快，技术好。物业师傅劝导老人，有困难给物业打电话，尽量不登高，注意安全，并指导老人把物业电话记好，方便查找。离开的时候，老人家的锅里飘出了红豆煮熟的香味，一点没耽误中午的饭点，还热情的邀请维修人员和沈静留下来吃饭。
恒安社区建成时间久，老年群体基数大，需要维修和调整的机率大，对物业服务的反应速度和质量要求更高，能得到居民的好评，既是对物业服务质量的肯定，也是对物业服务的鞭策，希望鑫迪物业能一如既往坚持好的服务质量，获得业主的口碑。
（责任编辑：王健恩）
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