1月21日下午，苹果园街道召开地区“一刻钟社区服务圈”加盟商户座谈会，办事处副主任王君、区社会办董妍君科长、社区居委会负责人以及商户代表共三十余人参加了会议。

　　会议先是由社区服务中心主任介绍了近年来街道“一刻钟社区服务圈”的工作进展及便民服务情况，三家签约商户就自身便民服务的做法、经验以及获得的成果进行了介绍，社区居委会负责人对便民服务工作也提出了建议，希望可以强强联手、共创和谐。会上，还特别为商户进行了授牌仪式，到会的区社会办董科长对去年苹果园街道实实在在开展的“一刻钟社区服务圈”工作给予了高度评价，也感谢街道、社区及商户对这一市、区折子工程的落实和支持。

　　最后，王君副主任也对这项工作提出的希望和要求，他提出要紧紧围绕便利性、宜居性、多样性、公正性、安全性需求，尽心尽力为群众办实事、办好事、办好身边的事。一是进一步加大宣传力度。街道办事处对自愿进入“一刻钟社区服务圈”的商户和社会组织，利用宣传手册、便民爱心卡及其它宣传手段，加大宣传，让更多的老百姓知晓并享受到真正的实惠。实行共建、共治、共享，商户和社区互相宣传，让更多的居民朋友了解“一刻钟社区服务圈”，商户和相关组织可以参加社区组织的活动，形成良性互动。二是完善地区单位参与机制。让商户和社区联合，让加盟商户参与到社区的建设中来，鼓励品牌化、连锁化、专业化的商业服务企业进入社区，为居民提供错时服务、预约服务、上门服务等多种便捷服务。纳入服务圈的商户和组织参加社区服务工作联席会议制度，定期研究和协调解决社区服务发展中的问题，献计献策，为地区经济社会发展做出贡献。三是健全社会监督评价机制。采用动态考评制度，健全认证协议签定退出机制，社区定期召开居民代表会议，征求社情民意，对服务商进行民主评议，同时社区要主动收集居民意见、建议和具体服务需求，并及时反馈给服务商。对于年度评比优秀的，街道可以给予一定的奖励；对服务有缺陷、居民不满意，且拒不改正的，取消其“一刻钟社区服务圈”签约服务商资格。四是拓展服务内涵和外延。倡导“共驻共建，共融共享”的理念，按照社区服务发展要求和“缺什么，补什么”的原则，以老百姓需求为导向，加强业务指导，配齐服务设施，搭载服务项目，丰富服务内容，依托“一刻钟社区服务圈”、“社区之家”示范点、规范化社区建设等工作，加强不同系统、不同隶属关系之间服务资源有效整合，推动驻区单位将文化、教育、体育等活动设施和食堂等生活设施定期错时、低偿或者无偿义务向社区居民开放，将服务性、公益性、社会性事业向社区开放，整合社区公共服务、志愿互助服务、便民利民服务和特色服务。

　　近年来，苹果园街道办事处在党工委的坚强领导下，在区社工委的大力支持下，坚持以“以人为本、服务居民”为理念，结合老旧小区改造、规范化试点建设、创建全国文明城区工作，充分整合地区资源，加大资金投入，以“一刻钟社区服务圈”为抓手，加强为老百姓服务的意识，并让他们得到实惠。人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，街道、社区将持续发力，久久为功，加强“一刻钟社区服务圈”便民工作，努力满足社区居民日益增长的对美好生活的需要，不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。

（责任编辑：张东霞）