西城区居民家中水管裂 快速响应赢称赞
来源：西城区文明办
时间：2019-01-25为民服务要做到“民有所呼、我有所应”，在2019年的第一个月，天桥街道就有了第一声“呼应”。近日，一户居民家中水管突然爆裂，街道各部门得知消息后积极配合、迅速反应，解决难题，让不少居民感受到了“天桥速度”。
“赵锥子胡同牌子旁边的房子正在跑水。”当天傍晚，在留学路社区“小巷管家”微信群里，突然弹出了一条居民留言，说是赵锥子胡同一户居民家中水管爆裂，造成自来水水流不断。看到留言后，社区党委书记王玉华立即从家中赶到了事发现场。同时，街道值班人员也接到了市民热线，值班干部紧急联络保障系统，赶到现场调度指挥排水集团、水电急修、房管所等相关单位，将水表井里水抽干，清理井内淤泥，随后关闭了水源开关。抢修中，排险人员还发现了铺陈市125号污水外泄，经过勘查发现堵点在200米处，排水集团采取疏通清淤，污水管道得以畅通。
经过大家通力合作和数小时连夜奋战，当天晚上11点，水管爆裂、污水管线堵塞的问题全部彻底解决。为防止路面结冰，抢险人员还施撒防滑盐，确保居民出行安全。居民们对街道、社区干部“民有所呼、我有所应”的应急处理措施，纷纷表示赞誉，感觉心里暖暖的。
（责任编辑：张东霞）
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