通州区北苑街道改革社保经办体系，实现“北苑速度”
来源：通州区文明办
时间：2019-02-22（1）一窗式办结，节省一半等待时间。将办理的九类业务进行整合，九窗并两窗，将失业就业登记、灵活就业申请停止、退休进行综合，将“一老一小”、医保报销、社保卡业务进行综合，成为“就业窗口综合柜员制”和“社会保险窗口综合柜员制”两个窗口，由原来单一服务变成“一窗式”服务。
（2）系统智能化，实现1分钟数据采集。研发综合服务办公系统，配合高拍仪，通过居民提供的有效证件，调取居民电子档案，提高业务经办速度。
（3）最多跑一次，一年节省近600小时。政务综合服务办公系统在原有办事流程的前提下，将“群众跑腿”改为“工作人员跑腿”，每周到区社保局将档案存档、社保代办业务一并代理，避免了居民出现档案丢失、损坏等问题。
服务零距离，完善5分钟社区服务圈。首创《失业人员就业失业社区登记一本通》，摸清失业人员详细情况，创办《劳动就业导航手册》，利用业务流程图展示业务办理全过程。
（责任编辑：张东霞）
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