来源:大兴区文明办
时间:2019-04-03为确保"9+N"2.0版政策落实,进一步加强窗口队伍建设,提升窗口工作人员业务水平和政务服务能力。4月1日下午,由大兴区瀛海镇政务服务中心组织一线窗口工作人员进行相关政策业务考试。
考试采用闭卷方式进行,考核围绕社保、计生、民政、残联和服务礼仪、行为规范等内容,考题包含单选题、多选题和填空题,多方位对政务大厅事务进行考核。通过考试,了解工作人员的业务掌握情况,增强了大家业务学习的紧迫感,进一步强化窗口工作人员业务知识学习,提高窗口工作人员专业水平,激励窗口工作人员的学习积极性,并不断提升综合能力和业务素质,并以此为契机查漏补缺,从而全力加速推进"一窗受理、集成服务",下一步为全力打造"一门办、一窗办、一网办、一次办"工作程序打好基础,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
(责任编辑:张东霞)