抗疫情从“心”出发 朝阳社区疫情防控有妙招更有温度
来源：朝阳区文明办
时间：2020-02-27“红芍好邻居”互助暖人心
“80多岁的王大妈一个人在家，我们送去了面包、饼干。”“老烈属孟大妈家我们一直挂念着，今天送去了水果。”“张阿姨前两天说没口罩了，我送几只过去”……北京朝阳区太阳宫地区芍药居二社区的“红芍好邻居”们，响应社区党委“发挥红芍好邻里作用，投身疫情防控工作”的号召，邻里守望相助，携手共渡难关。
“给楼道和电梯消毒我们包了。”朱增丽是“红芍好邻居”成员，也是第二党支部支部书记，这些天吃过早饭，她就戴好口罩，拿着喷壶、抹布出门去了，把206楼里的三部电梯用消毒水擦拭一遍，并且在一楼楼道和电梯间喷洒消毒药水。一天两次，楼上楼下忙活近一个小时，直到该擦的都擦了，该洒的都洒了，虽说身体有些劳累，但朱增丽却感觉松了一口气。
看到书记带头，大家争当志愿者，“红芍好邻居”成员郭红、闫新暖等党员也纷纷加入进来，每一个楼门都有“专人负责”，大家说，疫情面前，我们既是第二党支部的党员，也是芍二社区居民们的好邻居，此时更应该一起齐心协力，守护家园。
“冯叔叔，我们来给您送菜。”2月6日，“红芍好邻居”何新和赵英华一行人来到空巢老人冯叔叔的家中，为其送去新鲜的蔬菜。
90岁的冯老和老伴儿是空巢老人，他们是回民，平时吃的都是自己做的，菜也有自己的喜好。因为疫情老俩口不便外出，于是，冯老列出了菜单，请“好邻居”们帮忙购买，白菜、土豆、胡萝卜、油菜……足足够老人吃一周的。大家叮嘱老人在家要注意安全，并告诉他们疫情防控期间，“红芍好邻居”会把生活必需品帮他采买送上门。
芍药居二社区实施全封闭管理以来，“红芍好邻居”团队协助社区做好空巢老人、高龄老人、困难老人等重点人员正常生活保障，积极开展为老服务，送蔬菜、送水果、送面包、送口罩……
居民们都说，“红芍好邻居”，有担当，有温度！
志愿者小喇叭发挥大作用
“目前是返京高峰期，请返京人员协助社区做好以下工作……”早上9点，朝阳区三间房地区双桥铁路社区志愿者陈艳茹举着小喇叭，一边在社区内巡逻，一边播放疫情防控注意事项。
随着企业陆续复工，社区也陆续迎来返京住户，双桥铁路社区利用小喇叭建立流动宣传站，提醒返京人员注意事项。小喇叭每天不间断播放宣传疫情防控安排和防控知识，与其他宣传方式相互补充，形成宣传全覆盖。
双桥铁路社区大部分是老旧小区，不仅有楼房分布，还有一片平房区。平房区居住的多是上了年纪的老人，了解外界信息不及时。社区工作人员录制宣传语导入小喇叭，流动宣传疫情防护知识，让居民及时了解最新的疫情信息，掌握科学防护措施。
“40多名志愿者，每两人一组，值班时拿着小喇叭在小区和平房区穿梭，一天至少两到三遍滚动播放。宣传时间选在大多数居民非休息时段，比如下午在3点以后开始，避开午休时间。”双桥铁路社区党委书记肖艳伶介绍，近日，针对陆续返京的住户，社区又录制了“小喇叭2.0”内容，主要提示返京居民主动到社区登记信息，并做好身体观察。
“小喇叭”这种接地气的宣传方式受到了居民欢迎。“小喇叭每天流动播放，让大家足不出户就能掌握防控疫情的相关知识。”居民杨女士说，之前对疫情的相关情况不太了解，小喇叭让她对疫情有了更多的认识，也学到了更多防护措施。
居民有了“专属快递员”
“别担心，有需要跟社区说，这几天，我们就是你的‘专属快递员’！”社区党员孙彬将生活用品送到居家观察住户的门口，隔着门询问还有什么需求，用亲切幽默的话语缓解观察户的焦虑情绪。
面对突如其来的疫情，朝阳区亚运村街道积极开展排查，对返京人员做好信息记录和生活保障工作。“随着返京人员的逐渐增多，通过摸排调查，我们发现，在家进行自我观察的居民，由于不能外出，平时菜品等各类生活用品的采买成了问题。”街道相关负责人介绍，为保障居民的正常生活，1月30日，相关社区专门成立了由党员组成的“专属快递员”服务队，为居家观察户配送生活用品。
“社区防控工作紧张忙碌，看着这些社工不辞辛苦为我们采买菜品，心里真是说不出的感动，等我过了观察期，我也要加入社区的志愿服务队，为疫情防控贡献力量。”居家观察的居民感激地说道。
起初，“专属快递员”服务队只有三四个人，后来越来越多的党员、志愿者加入进来，服务队的服务范围也逐渐扩大。接下来，服务队将继续通过党建引领，对社区全范围高龄独居老人进行电话问访，尽量解决特殊时期老人们的物品采购难题，并引进爱心企业美团和西贝莜面村，为社区高龄独居老人提供特殊时期送餐服务。目前，社区正在招募防疫防控志愿者对接蔬菜生鲜配送服务，发动更多力量保障居民的日常生活。
“六支队伍”守家园
2月3日早上8点，朝阳区崔各庄地区京旺家园社区京旺物业工作人员马海超穿好防护服，戴好手套，背起消毒工具，开始了一天的消毒工作。除了一天两次的大范围消毒外，京旺物业还安排了专门的保洁人员拿起抹布，对电梯间、楼梯扶手等处进行消毒，不留死角。
京旺物业是社区防疫消毒的主要力量。在京旺家园社区，像京旺物业这样的队伍有6支，为社区牢牢筑起了疫情防控的铜墙铁壁。“京旺家园是大型回迁小区，小区分为7个区，有近8千户的居民居住。为了科学、规范、有效防控新型冠状病毒感染疫情，社区制定了2+9+1模式，即2个社区、9个拆迁村、京旺物业携手对各小区实行半封闭管理，这些力量的集结又细化成了专职消毒队伍、社区党员、楼门长、流管站、辖区底商6支队伍，共同开展工作，有序防控疫情。”京旺家园社区相关负责人说道。
社区党员对辖区居民进行了摸排，彻底排查各小区内来自疫情高发地区的人员；楼门长向居民下发《致居民的一封信》，提示广大居民朋友做好防护；社区工作者不断走访，加强辖区底商、活动广场、民俗大棚、学校、托幼机构、养老院等重点场所的健康教育和风险沟通工作……在京旺家园社区，每一支队伍都发挥自己的特长，在自己的工作岗位上坚守，确保社区疫情防控无死角。
“我们社区是大型回迁小区，小区门口值守最重要的是‘脸儿熟’，我们从6支队伍中抽调相关人员共同把守好门口这道关。”京旺家园社区相关负责人介绍，社区在小区出入口设置了出入管理岗，社区党员、楼门长、流管站、物业等多支队伍都抽出人手轮流值勤，利用拆迁村工作人员、志愿者熟悉原有村民的优势，在出入社区人员登记甄别过程中发挥作用。
“我们社区的防疫工作做得特别到位，每天在楼道都能看到工作人员在进行消毒工作，他们还对电梯间进行擦拭和消毒，住在这里特别安心。”京旺家园刘女士为社区的防控工作点赞。
（责任编辑：甄珍）
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