海淀西三旗街道：梧桐苑里“贴心”的生活管家
来源：海淀区文明办
时间：2020-04-15“你们真是名副其实的生活‘管家’，贴心又给力！” 梧桐苑小区居民黄先生一边打开家门从生活管家手中接过“代取”的果蔬，一边向生活管家表示。
黄先生于3月27日从湖北返京，28日开始居家隔离。从那天起，生活管家李阿姨就成了黄先生家的专职“管家”。每天微信24小时在线，体温记录登记、代送生活用品、开展电话心理疏导，还包括楼层的消毒清洁……
为充分做好湖北返京人员居家隔离期的健康管理工作，建材西里社区梧桐苑社区生活服务中心开展生活管家服务，微信在线随时满足居家隔离人员的生活所需，让返京居民安心隔离在家，舒适享受居家生活。
生活管家故事一：搬家工人
疫情形势严峻时期，外部车辆不允许进入园区，这时候搬家成了一大难题。2号院1号楼业主物品比较多，所有东西都堆在了小区门口，业主非常着急，一个人手忙脚乱。管家李树强看到来到业主身边，安抚业主说：“别着急，我来帮忙”。搬完家，业主非常感动，来到服务中心送来小礼物表达对生活管家的感谢。
生活管家故事二：居民的家人、朋友
疫情隔离期间，2号楼业主家的宝宝发烧，年轻的母亲不知道该如何处理，联系到生活管家胡晓芳。生活管家胡晓芳先安抚业主情绪，将家庭医生联系方式告诉业主，先让业主联系家庭医生，然后协助跟进去医院看病事宜。业主在居家隔离期间，管家胡晓芳代送快递及生活用品，每日问询体温、孩子情况、生活需求，同业主谈心舒缓业主心情。孩子病好后，业主致电生活服务中心，感谢生活管家的悉心照顾。
在这匆忙的城市里，从不缺少动人的故事。一群人，一些平凡的故事，给这个世界，增添了一抹不一样的色彩。正如陌生人一个温暖的笑容，也许就能点亮一天的好心情，越是不起眼的小事，越能让人看见不平凡的精神。
（责任编辑：姚瑞文）
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