范志军1990年毕业于南京大学，1999年进入苏宁电器工作至今，长期从事家用电器营销工作。2002年初，受集团总部委派，担任北京苏宁电器有限公司总经理，率领团队开辟北京及华北地区市场。同年5月1日，苏宁电器在京第一家直营综合电器零售商场--安贞店盛大开业，此后在京快速布局开店，在天津、河北、山西及内蒙等地区业务也取得了迅猛发展，相继成立了子公司，并出任法人之职。其现任苏宁电器集团副总裁、华北地区管理总部执行总裁，全面负责苏宁电器在华北地区的经营管理工作。

　　七年来，范志军带领的苏宁电器在华北，尤其是在北京地区激烈的市场竞争中取得了长足的发展和良好的社会效益，截至目前为止，苏宁电器在京店面达50家，其中朝阳区占数最高，达到12家，总体销售规模近60亿元，为北京商业的繁荣与发展作出了突出的贡献。

　　作为家电零售企业，苏宁电器日常经营品牌达数千种之多，每年与各家电厂家签订的采购订单近百亿元，产品销量、产品安全、款项周转等都成为各个厂家所关心的重点。一直以来，苏宁电器秉承“诚信为本、合作共赢”的思想，与众多家电厂家开展了广泛深入的合作，严守合同规定，采取各类促销手段，促进销售的提升，协助厂家处理销售过程中产生的残机和滞销机，按期结算各类款项，受到厂家的一致好评。同时，将广大消费者利益放在头等重要地位，把顾客当作最忠诚的朋友，千方百计为顾客着想，满足顾客需求。为提高顾客的售后满意度，苏宁提出了24小时内为顾客所购大件家电配送安装到位，并对家电使用中所出现的问题，由苏宁完全负责解决。为此，在同行纷纷将售后服务外包，以降低运营成本的情况下，苏宁电器坚持自主配送商品，建立自有的售后服务中心，培训1000多名家电安维技工，以掌握对顾客服务的主动权，坚守自己的服务承诺，同时，还设立专门的客户服务中心对各部门是否按规定作业进行严格的监督，杜绝扯皮推诿现象的出现，极大的保证了顾客利益，更加推进了顾客对苏宁满意度的提升。在各级消协、工商等部门的记录中，消费者对商品和服务质量投诉在同行中最少，良好的售前、售中及售后服务使苏宁获得了“诚信单位”、“消费者放心商场”等一系列殊荣。

　　在企业的经营发展过程中，范志军也总是教育员工“苏宁是社会的苏宁，来自社会，也当回馈社会”，在企业内部已树立起了“国家、企业、员工利益共享”的核心价值观。七年来，苏宁电器在北京不断发展壮大，在获得巨大经营效益的同时，所缴税额也在逐年递增，08年纳税额更是近2亿元，在民营企业中名列前茅，苏宁电器也连年被评为北京市诚信纳税企业。在对国家作出贡献的同时，苏宁电器还积极投身社会公益事业，七年来，捐资助学助困累计1000余万元，并且拿出企业连锁扩张中所衍生出的众多岗位提供给大学生、残疾人、军属等就业特殊群体，讫今，北京公司在职员工已达10000余人。在今年市场环境不乐观的情况下，苏宁电器还积极响应政府号召，决不主动裁减员工，同时还要提高员工待遇，使员工工资与去年相比较保持两位数以上的增长。