白金侠，女，1965年4月出生，北京新月联合汽车有限公司出租司机。
白金侠于2000年从事出租，2005年进入北京新月联合汽车有限公司，出租驾龄15年，现为公司第五分公司三队出租车驾驶员，“京城女子爱心车队”小组长，“首都的士爱心车队”成员。
在从事出租工作中，白金侠以“传递爱心、播撒阳光”为服务宗旨，坚持“开好车、服好务、做好人”，用爱心谱写着了一曲曲感人的时代赞歌员。去年12月，被首都见义勇为基金会、中国石油北京销售公司和《汽车生活报》联合授予第八届“中国石油北京杯”“首都十大的士英雄”称号。今年4月份，被北京出租汽车暨汽车租赁协会和首都的士志愿公益服务总队表彰为“2013年北京出租汽车暨汽车租赁行业公益服务活动先进个人”，今年“五一”劳动节前夕，又被北京市总工会授予“首都劳动奖状”光荣称号，是北京出租驾驶中的惟一获奖者，成为我市10万名出租车司机的行业榜样。《道路交通管理》、《北京漫步》杂志和《都市交通》、《劳动午报》、《西城工人报》等也对此事迹进行过报道。
爱心助老不求回报
作为一名优秀的出租车司机，白金侠不但以娴熟的车技和温馨的服务赢得了乘客的赞誉，而且还以实际行动敬老助老，弘扬社会新风。
在白金侠出租车前挡风玻璃下，有一块非常醒目的铜牌，上面雕刻着“70岁以上老人肢体残疾人免费乘坐”几个红色大字，这是“首都的士爱心车队”的服务标志。从2008年自愿加入“首都的士爱心车队”那天起，白金侠就一直坚持对70岁以上老人和肢残单独乘坐者的免费服务，让这些特殊人群真正感受到社会的温暖。
家住潘家园的张庭延是外交部原驻朝鲜大使郝德青的朝语翻译，并为毛泽东和周恩来担任过朝语翻译。2010年6月6日FM103.9北京交通广播《行走天下》栏目在北京市长虹影城举办“听大使的声音，看世界的故事”书籍出版签售结束后，与爱人谭静一同坐上了白金侠的车并相识。由于白师傅服务周到、热情，待人真诚、善良，此后这对退休的大使夫妇与白金侠成了忘年交。白金侠也把这对老人当作自己的亲人一样对待，夏天送花、冬天送暖，每到逢年过节总要打个电话问寒问暖，为老人采买家用物品。老人用车只要来个电话总是按时赶到，把老人从家中接下来扶到车上；老人每次去国外探望女儿，也都是由白师傅送到机场、接来家中，这一切四年多了从未间断过。大使夫妇亲笔写了一篇“爱心车队白金侠”的表扬稿，发表在《老干部园地》杂志上。
“新月爱心助老小组”是由五分公司7名“的哥”、“的姐”于2008年6月自发组织起来的。从成立起，在每月的14日这一天，小组成员在张金辉、白金侠的带领下，都要集中来到位于朝阳区王四营乡的朝阳区社会福利中心，给老人们包出香喷喷的饺子，端到老人们的手中……尽管这样会影响他们正常的运营收入，但他们没有一个抱怨。七年多来，不论刮风下雨、寒来暑往，从未减断。福利院的老人们习惯的把白金侠称为“女儿”。“爱老敬老，孝敬老人是每个公民应尽的责任，希望全社会都奉献自己的爱心，让天下父母、让所有的老年人老有所养、老有所乐，安享晚年。”白金侠说。
近年来，白金侠无数次义务送老人回家，陪老人游北京看首都新貌，给老人们带去了无限的欢乐。特别是把贫困、残疾、失能、空巢老人作为重点对象，努力为他们排忧解难，积极开展送温暖、献爱心敬老志愿服务活动。她的优秀表现赢得了社会的赞誉，更带动了公司及行业驾驶员敬老、助老的热情，用一片爱心和无私奉献成就了当初的誓言。2012年和2013年度，“新月爱心助老小组”连续两年被北京出租汽车暨汽车租赁协会和首都的士志愿公益服务总队表彰为“北京出租汽车暨汽车租赁行业公益服务活动先进集体”并授予“首都的士司机志愿服务总队——新月爱心助老小组”队旗，小组还被朝阳区人民政府老龄委命名为“夏日志愿为老服务队”。
爱心服务融入点滴
每一名出租司机在运营中都曾遇到过乘客遗失物处理的经历，拾到乘客遗失物后不是交回公司就是等客人联系再送到预定地点。但有时费半天劲也得不到准确信息怎么办？在去年春节时，白金侠就经历了这样一次特殊的运营。
那天一对母子上了她的车，要去东五环的平房石各庄村。一路上母子二人与她聊得很开心，小家伙还得到了白师傅桔子的奖赏。可能是在一起聊得兴奋，乘客下车时竟将所带的背包遗忘在了车后座上。当白金侠发现的时候，对方已经下车有20多分钟了。当时白金侠就想，如果送回公司处理，很有可能赶上过节期间客服人员休假，没准儿就误了对方使用。为尽快与失主取得联系，在得到分公司领导同意后，她根据包内的一部手机和一张身份证，得到了失主的姓名，便拨打手机内电话簿中的号码，希望通过失主的朋友寻找对方。但出乎意料没有人认识这位失主。这可奇怪了，白师傅着了急。最后，她抱着试试看的想法又回到对方下车的地点，根据与她们在车上对话的回忆，寻找起了这对母子的住所。
当失主拿到背包后，满含着激动的泪花说：“真没想到这个包还能失而复得。我下车没要发票，回去找了一圈也没找到，这包里有孩子他爷爷要吃的药呀！还有身份证、钱包、银行卡、手机……真不知道该怎么感谢您！”看到她们激动的表情，白金侠安慰道：“嗨！这是我应该的。没耽误你们用就好。对了，手机上的人为什么都不认识您？”“那是孩子他爷爷不用的手机，孩子就喜欢手机里的几首歌，是他听着玩儿的。”失主破涕为笑着说。“我说呢，原来是这么回事。那你们好好过节吧，我也该走了。”失主一家人极力挽留她一起吃饭，白金侠婉言谢绝了盛情，转身回到了车内，又开始了下一次温馨的旅程。
运营中，白金侠经常要接触要去景点的外地游客。当白金侠发现一些外地游客对北京景点不熟悉后，便自己在家中反复查阅相关资料，然后把景点信息认真摘录下来，复印好放到车上，遇到需要的游客时便送到乘客手中，再加以耐心的讲解，于是北京那悠久的历史文化、独具特色的人文传承立刻呈现在了客人眼前。一次，一对从台湾来的小情侣拿到她赠送的宣传资料后非常高兴，立即决定第二天包她的车游览故宫、天安门、景山、天坛等景点，连回程送机的活儿也干脆交给了她，最后还付了不菲的小费。
日前，公司办公室收到了从青海玉树结古镇寄来的一封感谢信，寄信人文德在信中说，前段时间他带着老父亲到北京看病，有天上午，他在路边打车，可能因为他是用轮椅推着老父亲，结果来了几辆出租车，停下来看看就走了，没有一个拉他们的。等了半个多小时后，终于有一辆车停在他们的面前，问他是不是要打车后，一位女司机从车上下来，不仅把轮椅装到了后备箱中，而且帮着他把老父亲扶到了车上。上车后，他们得知这位女司机是新月五分公司三队的白金侠师傅。白师傅一面安全的开着车，一面热情的向他们介绍路边经过的景点和古迹的名称和典故，就这样在不知不觉中到了医院门口。下车后，白师傅给他们留下了一张名片，说需要她的时候可以打电话，这让他们非常感动。在此后的一段时间中，他们也就一直用着白师傅的车，白师傅每天来宾馆接上他们去医院，还帮助他们跑前跑后，每次都是忙个不停。他父亲的病基本好了后，又请白师傅送他们去了长城、十三陵和故宫等多处景点。
面对这一切，白金侠却认为这是乘客对出租司机超值服务、延伸服务的首肯，用她的话说“这钱挣得心里踏实！”
爱心助残送去阳光
白金侠奉献爱心的想法很朴实，就是要用自己的力量去帮助需要帮助的人。
位于北京顺义板桥镇的太阳村有一所儿童教育咨询中心，这里收养着百余名18岁以下的孩子。这些孩子在来到中心之前，有的因父母犯罪的背景得不到人们的同情，有的流浪，有的沿门乞讨，有的被亲属忽视、冷落甚至歧视，生活在父母的阴影里……近年来，由北京一批富于爱心的“的哥”、“的姐”组成的“首都的士爱心车队”的好心人，定期对这些孩子给予关怀和照顾，而新月出租司机白金侠、黄永平、曹桂荣、张才刚等也相继加入到了这个爱心车队之中，与队员们一起，把爱的阳光洒向孩子们的心田。
在2013年“六一”儿童节时，为了让这里的孩子们能够与其他孩子一样过上一个快乐幸福的节日，白金侠和队员们放弃与自己家孩子过节的机会，与车队队员们一起，每人带着三四个孩子，给他们穿上了统一的白色T恤奔赴欢乐谷，让孩子们体味欢乐，融入社会，打开心扉。中秋节时，白金侠等又参加了由70名队员以及十几名家属组织的爱心服务队，带上食材、水果、月饼和家中闲置的文体用品、衣物等，驱车几十公里一起来到太阳村，放下手中的方向盘，系上围裙、拿起炊具和食材，陪这里的孩子们过了一个有“爸爸、妈妈”相陪伴下的中秋节，让这些孩子感受到了“家”的温暖、“爱”的存在。
为能更好的为聋哑等残疾者服务，白金侠还主动放弃了自己宝贵的运营时间，与爱心车队的队员们一起参加了手语培训班，并与彩虹互助家园签订了协议，尽力帮助解决部分特殊乘客特别是盲人朋友的“出行难”问题。
一声声“大姐，您辛苦了，您开车注意安全！”“谢谢您，祝好人一生平安！”“希望下次还能做您的车，再见！”等关心的话语，让白金侠的服务充满了骄傲与自豪。白金侠说：“奉献爱心是回报社会的自发行为，我就是想用自己的方式，去帮助需要帮助的人，在别人困难的时候，需要帮助的时候，尽自己的能力，尽心去做好需要我们做的一切……”
燕子飞过，把天空留下；叶子落去，把果实留下。白金侠用朴实、真诚、执着与付出，书写着奉献与人生的赞歌，传承着道德与进步的薪火……在第八届“首都的士英雄”终评会上，与会评委在评价白金侠时感慨地说：“白金侠大姐是好样的，她长期坚持奉献爱心，不求回报。论职业道德她是‘标兵’，论服务能力和素质她是‘排头兵’。她奉献爱心的善举，是‘开好车、服好务、做好人’的榜样，值得全行业去效仿……”